招聘方开展背景调查的边界在哪里

    “还没发放offer（录用通知书），公司就说要对我进行背景调查，收集的信息内容包括家庭情况、父母工作、健康状况、有无男女朋友等。”正值“秋招”（秋季校园招聘，每年针对应届毕业生的大规模招聘活动），北京师范大学应届毕业生廉童及其同学在找工作时多次遇到用人单位要进行背景调查，“这样收集个人信息是否过度？招聘方开展背景调查的边界在哪里？”

    背景调查，即用人单位对拟录用的候选人进行的核查，通常是了解核查该候选人的学历、工作经历和表现等，判断是否存在重大虚假陈述，确认其是否适合拟聘用的岗位。

    记者近日采访发现，伴随着市场主体增加、人才流动加速，背景调查越来越频繁地出现在招工流程中，而一些用人单位对求职者开展背景调查时，存在程序不合规、随意或过度收集个人信息等情况，涉嫌侵犯劳动者合法权益。

    背景调查日趋普遍

    和廉童一样，2024届毕业生孙晓玲在今年“秋招”中也遇到了关于背景调查的“奇葩事”。孙晓玲有过两年工作经历，后考研重返校园，比同学们稍长两岁的她在面试中屡次被询问婚恋状况。

    “面试官问我目前有什么人生规划，我以为他是问工作方面，结果对方说是个人生活方面，后来干脆直接问我有没有男朋友。我回答没有，他又追问准备什么时候交男朋友，真让人无语。”孙晓玲吐槽道。

    对于被询问亲属信息、婚恋情况的经历，即将从辽宁大学毕业的靳莉已经习以为常，但最近她发现一家公司要求应聘者上传3张以上生活照，这让她感到不解：“那个岗位本身只是普通职能岗位，并不需要出镜或者对形象气质有特殊要求，而且家庭住址一栏被设置为必填项，还要精确到门牌号。”

    靳莉还遇到过有公司要求其将每个学习、实习阶段的证明人和联系方式都填写的情况，否则无法提交申请表。“明明只是投递简历阶段，还没有任何录用意向，为啥公司就要收集这么多信息？”

    记者从多个求职平台了解到，用人单位开展背景调查的现象越来越普遍，有的在投递简历阶段便要求求职者填写家庭成员信息，包括姓名、年龄、政治面貌、工作单位、职务等，如果不填则无法投递简历。

    有些触碰法律红线

    曾学徵在广东深圳一家公司做HR（人力资源）多年，他发现近年来越来越多的企业开始调查拟录用人员背景，有的是公司HR进行，有的是委托给第三方背调公司。实践中，确实存在不少过度收集求职者个人信息的情况。

    “背景调查最早出现在外企，如今在互联网、金融、医药等行业很常见。”曾学徵说，由于求职者简历造假的情况时有发生，而单人次背景调查的成本通常只有数百元，远低于录用简历造假人员的解雇成本，这些因素导致背景调查越来越普遍。

    实际上，根据劳动合同法和劳动合同法实施条例，用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。用人单位应建立职工名册备查，职工名册应当包括劳动者姓名、性别、居民身份证号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等。

    另外，依据个人信息保护法，为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，个人信息处理者方可处理个人信息。处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式。

    多位受访专家指出，开展背景调查是为了验证求职者学历、履历等信息的真伪，辅助降低用工风险。用人单位应针对岗位和工作要求进行合法合理性调查。否则，即使劳动者已授权，仍属于侵权。此外，求职初期就要求填写家庭成员详细信息等，或被认定过度收集个人信息。

    根据岗位要求调查

    考虑到不同岗位所面临的风险、职责和工作内容等存在不同的需求，用人单位背景调查所需要收集的信息应确保与对应的岗位直接相关。这是确定信息收集边界的基本原则。同时，用人单位也应当着重关注和预防涉及就业歧视的信息收集，如性取向等。

    那么对于用人单位来说，对劳动者进行背景调查时该如何做好法律风险防控？

    北京天驰君泰律师事务所合伙人郭政认为，对求职者进行背景调查的根本目的在于防范其在应聘时提供虚假信息而导致用人风险，因此对法律风险的管理防控应当贯穿于背景调查的全过程。

    “用人单位应当在正式开始背景调查前取得求职者的授权书。授权书应当明确调查范围，一般包括身份、最高学历验证、最高学位验证、工作履历、工作表现、犯罪记录查询、金融记录查询等，不应当对求职者个人隐私问题进行调查；背景调查授权书应由劳动者亲笔签名，用人单位注意留档，以避免产生争议后，求职者否认授权书的真实性而给用人单位带来法律风险。”郭政说。

    他还提醒，用人单位采用电话沟通方式向原用人单位进行调查时，应注意录音，且确保录音完整清晰；正式沟通开始前需表明双方身份，最好具体到双方姓名、职务，并明确本次沟通内容为某位应聘者背景调查；背景调查事项不应当超过背景调查授权书所授权的范围；背景调查信息应当注意保密，不得向无关人员透露。

    对于当下不少用人单位将背景调查业务委托给第三方机构的情况，郭政建议，应购买合法合规的第三方背景调查服务，而不是“暗调”。

    “有一个现实困境是，在招聘过程中，如果求职者拒绝提供相关信息，可能会被踢出局。所以在司法实践中出现了一种特别的‘规则’，即允许劳动者在特定情况下提供一些不真实的信息。比如被问婚否，根据法律规定，招聘单位不可以询问求职者婚姻信息，在这种情况下，司法实践允许求职者作出不真实的回答，我们称之为‘说谎的权利’。”沈建峰说。

    （文中受访的毕业生均为化名）

    （《法治日报》10.21文丽娟 毕冉）