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    文摘报 2023年09月30日 星期六

    为什么很多人发完语音后要再听一遍

    《 文摘报 》( 2023年09月30日   06 版)

        很多人每次发完微信语音消息都会自己再重新听一遍,哪怕是跟朋友随意聊天,也要再点开重听一遍。

        社会心理学家斯旺提出过一个自我验证理论,他认为人们有了解真实自我的倾向,所以人们总想获得客观的、准确的和有诊断性的信息,以降低有关自身能力和人格特征的不确定性。换句话说,人们总是会想要通过各种各样的方法确认自己“是一个怎样的人”。

        举个例子,有个人认为自己很聪明,那么他就会积极地验证这一观点,比如从事脑力活动,选择性地寻找、接受和保留能够证明自己很聪明的信息,试图让别人相信他很聪明等等。

        心理学家冈萨雷斯的一项研究发现,当一个人编辑或选择性呈现个人信息时,自我评价也会随之改变。而重听语音消息就是这样的一个过程。

        对于有些人来说,网络上构建的自我形象尤为重要。声音是一个人非常重要的特征,而语音信息包括音色、语气、用词等等,比起文字包含着更多的个人信息。人们通过重听自己的语音信息,来确认自己的声音是否好听、语气和用词是否符合个人特征等等。在这个过程中,自我概念和评价就会得到巩固,比如更加确信自己是温柔可爱的,或具有男子气概的等等。

        当然,有的重听可能是看看自己有没有说错话,从自我验证理论的角度来说,出于谨慎不犯错的原因重听语音,同样也是自我验证的一种方式。因为这代表我们希望验证自己是一个靠谱的、不粗心的人。

        有些人可能会觉得无论是重听语音消息,还是所谓的自我验证过程,似乎是一种自恋。但其实,自我验证是非常重要的。

        一方面,自我验证有助于我们形成稳定的自我概念,增强自信心;另一方面,这会驱使我们去寻求相应的外部评价,从而强化自己的身份角色及特点。

        研究发现,如果总是接触与自我认知不一致的信息,我们对自己的评价会下降,同时也很容易产生焦虑、抑郁等心理问题。比如我觉得我数学很好,但是如果我接下来一直做一些难题,那我就会怀疑我的能力,自我概念产生冲突,为了保护自己,我可能会选择否认、逃避等消极策略,也许以后我再也不会喜欢数学了。

        因此,我们会经常需要进行自我验证,建立和巩固自我概念,以维持一定水平的自尊和自信。从这个角度来说,每次都要重听一下自己发的微信语音并不是什么坏事。

        不过,因为自我验证往往是在选择性地寻求与自我认知一致的信息,这意味着我们会倾向于忽略、否认和逃避那些不一致的信息。从这个角度来看,自我验证可能会使我们陷入“固执己见”的牢笼。而且大部分时候,我们可能都意识不到自己的这些倾向性。这就解释了有些人只爱听自己想听的那些话,而对于那些不爱听的就选择逃避、辩解,甚至大发脾气。这是因为与自我概念产生了冲突,内心随之产生了不适感,进而做出了消极的情绪反应,却搞不清自己为什么有这么大的反应。

        (《北京青年报》9.5)

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