近日,抖音发布了行业首个《餐饮探店规范》,对商家和网络达人“探店”推广行为进行了规制。
随着网红经济的发展,许多自媒体博主变身“探店达人”,以图文或视频的形式在社交平台上分享实地消费体验,既为平台用户提供“种草”或“避雷”的信息作为消费参考,也为优质商家带来大量客流。
然而,探店作为通过内容引流的新兴业态,在流量和利润的驱使下,也催生了种种乱象。比如,达人以差评勒索吃“霸王餐”、通过剪辑网络素材“云探店”、夸大宣传虚假“种草”等。不仅扰乱了正常的行业生态,还引发了消费者的担忧。
现在,平台可通过警告、下架视频、账号降级、封禁投稿等处罚动作打击虚假宣传行为,这样的“探店规范”值得点赞。
当前,“探店规范”还处于试点阶段,主要落地在探店业态最活跃的餐饮行业。未来,不但将餐饮行业探店规范推广至全国,也要进一步探索酒旅、美妆、文娱等行业,使全平台“探店”内容更加规范化、多元化。
探店达人要摒弃“收钱做事”的营销思想,提供对消费者真正有价值的信息,不能唯利是图、唯流量是图。商家要明白探店并非“揽客神器”,达人带来的流量只是一时,只有秉持“酒香不怕巷子深”的心态,保持做好产品,“网红店”才能长久地红火下去。
(新华网 2.24 韦佳玥)

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