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    文摘报 2023年02月22日 星期三

    信用就医争取叫好又叫座

    《 文摘报 》( 2023年02月22日   02 版)

        近年来,信用就医这一新模式已来到百姓身边。目前,北京市石景山、丰台、海淀等区都在推进信用就医。

        “先诊疗、后付费”的“信用+医疗”服务模式,患者凭信用,可享初始信用就医额度,一次就诊一次缴费,免除挂号、检查、检验、取药等重复排队缴费,大大缩短患者就医时间。信用就医服务是为守信患者提供的一项增值服务。北京市医保状态正常且无严重失信记录(失信被执行人)的常住居民均可自愿申请,签署信用承诺书后即可成为信用医疗用户。

        “第一次使用信用医疗,整个就医环节只需挂号的时候缴一次费,省时省力!”家住海淀黄庄的秦先生说。过年期间,秦先生肠胃的老毛病又犯了,只是这一次来就诊,从挂号、验血、检查脏器到取药,原本需要的4次缴费被压缩成了一次,节省了将近半小时。

        秦先生说,他先是关注了医院的公众号,然后点击首页的“信用就医”按钮,跟随指示操作后,申请页面便会出现“审批中”的字样。“审批速度特别快,也就几秒钟!”秦先生说:“审批完成后,主页就会出现可用额度,我的额度是10000元。”

        申请完成后,秦先生像往常一样使用自助机挂号,选择进入“信用就医”就诊流程。此时,自助机里吐出的挂号条也与常规挂号条不同。“您就拿着这张写着‘信用就医’的挂号条,检测、拿药就都不用提前缴费,畅通无阻!”秦先生说。

        “我们开通信用就医模式的初衷,正是让患者省去中间的缴费环节,把精力放在医患交流、检查、化验、拿药等看病环节上,获得更好的就医效果。”中关村医院副院长韩永鹏说,1月10日,“信用就医”模式在医院落地,通过银行预先授信的方式,实现患者就医“一次就诊,一次缴费”。

        记者在实地询问了多位医护人员,他们都表示信用就医作为新事物,普及度还在逐步提升中,但使用过的患者普遍觉得很方便。根据医院测算,使用信用就医,时间节省了40%。

        石景山医院在2021年12月就已推行信用就医,至今已运行一年多时间。该院计算机中心主任张文博介绍,信用就医上线以来,妇产科和儿科成为享受到便利的主要科室。“孕妇们挺着大肚子走来走去不方便,儿童往往需要家长看护,带着生病的孩子跑来跑去不光家长累,孩子也难受。”目前来看,这两个科室是使用信用就医患者人数比较多的。

        少排队、少跑腿、省时间,信用就医的显著优势吸引着老年群体的关注。然而,初次注册信用就医的年轻人尚且需要抱着手机研究一番,对老年人而言,可能真有点“玩不转”。

        对此,中关村医院也想到了解决办法。他们已经开通了子女申请,老人享受子女授信额度的方式。

        尽管信用就医能为患者带来明显的便利,但如何进一步让更多患者用起来,提高使用率,同样是一道亟须破解的难题。

        (《北京晚报》2.3 孙杰)

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