“一旦信件背到肩上，就成了生命的一部分”

    时值5月，在云南迪庆藏族自治州德钦县云岭乡，圆润透亮的红樱桃已挂满枝头。云岭乡邮政所的藏族邮递员尼玛拉木，正忙着帮乡亲们，将当季水果、农特产品销往大山之外。岁序更迭，今年46岁的尼玛拉木坚守在这里为村民服务已有20余年。

    这些年来，尼玛拉木坚守山村，从没丢过一件邮件。她先后获得“中国十大杰出青年”“全国敬业奉献模范”“全国劳动模范”等荣誉称号。2011年5月13日，尼玛拉木成为中国第一位登上万国邮联讲台的乡村女邮递员。

    如今，偏远山区修了路、架起桥、通了网，尼玛拉木踏上新邮路。送件之外，她通过邮政电商平台帮乡亲们卖货增收，助力乡村振兴。

    “溜索姑娘”

    地处梅里雪山和白马雪山之间的云岭乡，尽是险峰深谷。由于海拔高、地形复杂，长期以来这里交通和通讯都不畅，邮政成为许多村寨与外界联系的重要渠道。

    1999年，23岁的尼玛拉木通过层层选拔，成为一名乡村邮递员。她服务的云岭乡是一个藏族乡，面积960平方公里，人口5000多人。人们的信件、包裹、生产生活用品等，都要靠邮递员徒步投送。

    尼玛拉木的步班邮路路线有3条：一条是沿着澜沧江顺流而上，穿过九曲十八弯的月亮湾峡谷，一直到41.5公里外的明永村，这条路来回需要行走4至6天；第二条是从月亮湾峡谷入口直上翻越雪山，经过海拔4500米的雪线，到达雨崩村，行程约为3天；第三条路线是从海拔2400米的云岭乡政府所在地出发，先向上走10公里山路，到达海拔4000米的红坡村，平行投递2个村庄后，再沿着羊肠小道直插海拔1900米的澜沧江河谷，顺着河谷走13公里，再过溜索到对岸的3个村子。

    最后这条路线是3条邮路中最近的，来回行走50多公里，行程只要2天，但需要坐溜索横渡波涛汹涌的澜沧江。“一开始也害怕，可是我必须过江，不管怎样一定要把邮件送到。”尼玛拉木说。

    做邮递员的头十多年里，尼玛拉木上千次从溜索上跨过澜沧江，把党报党刊、信件包裹等送到住在峡谷深处的藏胞手中。直到2006年，云岭乡架起了吊桥，尼玛拉木送邮件时就再也不用坐溜索了。

    云岭的山“一山有四季，十里不同天”，沿途巨大的气候反差使尼玛拉木在一天之内感受四季冷暖。穿着厚厚的衣服经过海拔较低的峡谷时，浑身都会被汗水浸透；而爬上海拔4000米时，人会缺氧、头晕、耳鸣，尼玛拉木却不敢停下歇脚，因为一歇下来，湿透的衣服就会粘在身上，冰冷刺骨。

    背着15公斤以上的邮包，面对高寒缺氧、滑坡、泥石流等的威胁，尼玛拉木日复一日、年复一年地徒步穿行于雪山峡谷间的邮路上。为减轻负担，她每次只随身带点糌粑或烙饼，有时候就着沿途的小溪喝几口水就把午饭解决了。

    从做邮递员之初，尼玛拉木就知道，乡亲们总是盼着收到来信，所以邮递员在百姓心中是非常好、非常重要的。为了这份无声的嘱托，她克服了所有的艰难险阻。“把邮件送到村村寨寨，看到乡亲们金子一样明亮的笑容，我很开心，所有的苦、所有的累都是值得的。”尼玛拉木说。

    “不少人问我，生命与信件哪个更重要？我说，这个很难回答。生命重要，信件也重要。一旦信件背到肩上，就成了生命的一部分。”在尼玛拉木看来，群众把邮件交给她，就像亲人把信任交给了她，这是神圣而光荣的使命。

    “太阳仙女”

    尼玛拉木，在藏语里的意思是“太阳仙女”。在云岭乡，家家户户都能讲上几段关于这位“太阳仙女”的故事。

    “那天下着大雨，我打开门一看，她全身衣服都湿了。”呢农小组村民此里农布回忆道，看到尼玛拉木急着送信来，他赶紧打开信件，原来是朋友帮他联系好了工作，时间要求紧，要是晚一点，他就可能失去一份好工作。为了这封信件，尼玛拉木早上5时就起身出发，在崎岖山路间步行了5个小时。

    尼玛拉木最喜欢送的，是大学录取通知书。“孩子能走出大山上大学，家乡就有希望。”尼玛拉木说。不过，这个活可不好干。藏族名字译成汉语后，重名的学生特别多。比如一个村子可能有十几个人都叫达瓦，为了找到收件人，尼玛拉木常常需要满村子打听，有时候还要去田地里找人。最艰难的一次高考录取通知书投递，尼玛拉木花了6天，最后在一个高山牧场找到了正在放羊的考生。

    2011年5月13日，“太阳仙女”的微笑“绽放”在万国邮联。在当年的万国邮联经营理事会年会上，近70个国家和地区的350名会议代表及有关人员通过6种语言同声传译，聆听了尼玛拉木演讲。尼玛拉木成为第一个登上万国邮政联盟讲台的中国乡村女邮递员。

    没有惊天动地的豪言壮语，没有壮怀激烈的英雄场景，身着红色藏装的尼玛拉木讲述了自己扎根藏区、服务藏民的工作经历。尼玛拉木发言结束时，各国代表们自发地全体起立，会场爆发出长时间热烈掌声。

    如今，“太阳仙女”的故事已经传遍海内外。去年，以她为原型的电影《信者》上映，感动万千观众。

    带货主播

    2017年，尼玛拉木开始做邮乐小店。几年下来，通过委托尼玛拉木销售农产品的乡亲们都增加了年收入。

    现在正是云岭樱桃成熟的季节，尼玛拉木盘算着要先走访调查一下，看看今年樱桃的品质和产量，等樱桃一成熟，就赶紧上架到邮乐小店上销售。

    “如今的邮路不一样了，可以说变化惊人。”尼玛拉木说，现在村村通了公路，去投递邮件可以坐车了，投递的物品也由最初的电报和挂号信，变为村民网购的各类商品。随着网络购物的普及，农村的邮政物流量越来越大。

    “以前老百姓去县城卖农产品，要背着沉重的货物走一天的山路才能到。这些年在党和政府的关怀下，大家的日子越来越好。”尼玛拉木真诚地说。

    打开尼玛拉木的朋友圈，几乎全是与邮乐小店销售相关的内容。产品上新时她会第一时间转发“吆喝”，采摘、打包、邮寄的画面她也常常分享。

    苹果、李子、桃子、樱桃、石榴、草莓等原生态无公害的新鲜水果，牦牛肉、尼西土鸡、酥油、藏盐、青稞面、野生松茸等特色产品……云岭的好物很多。以往，当地农特产品网上销售难，主要是因为包装不便、运输时间长等。如何将云岭好物“又好又快”寄往全国，成了尼玛拉木闲暇时思考最多的问题。

    “好”，就是要能让客户完好无损收到产品，尼玛拉木采购了专门的盒子，将农产品放入后打上气泡柱，以降低鲜货在运输途中的损坏率。“快”，则是让产品能及时送达，尼玛拉木与村民约定，每日邮车发班前一小时要将农产品送到邮政所。

    “好”和“快”都解决了，销售量该如何提升？在手机上看过直播带货的尼玛拉木，也学着赶了一把潮流，当起带货主播。去年的松茸季，尼玛拉木在直播间一边展示产品，一边穿插介绍松茸的烹饪方式，还与粉丝积极互动。“直播带货效果好，我们卖了特别多单，全国各地的买家都有。”

    从自己的邮乐小店开张，到“尼玛拉木劳模创新工作室”成立，再到对着手机学当主播直播带货，尼玛拉木在帮助乡亲们致富的路上不断突破着自己。尼玛拉木很高兴，村民们也都信任她，有时在路上碰见还会问：“拉木姐姐，你来看看，我家这个东西能不能上线去卖？”

    尼玛拉木充满信心地说：“今年，老乡们的收入应该会更多，日子越过越红火。”

    （《人民日报·海外版》5.12 叶子）