教培老师转型跨境电商

    北京时间3时，也是英国时间19时。此刻，在手机上打开海外版抖音（TikTok），或许会看见晏光桦——一位25岁的中国女孩，用“溜得飞起”的英语向异域观众售卖衣服、鞋子、假发、饰品……晏光桦是一位跨境电商主播。

    转换赛道

    夜幕降临，朝九晚五的写字楼进入休息时段。晏光桦的直播即将开始。

    直播间稍显拥挤。女装挂满了一整排货架，鞋、帽等堆在一旁，这些都是晏光桦自己淘选的货品。房间正中央是一个圆柱形“小舞台”，对着直播用的手机支架，周围四五个补光灯高低错落地分布，轻快的背景音乐响起，晏光桦调整好手机的角度，站上小舞台开始直播。她的英语并不完全标准但绝对流利，而且语调高昂、语速飞快，在镜头前自信又老练。

    合伙人费腾站在镜头之外，正在为她录制短视频。他是晏光桦在前公司的同事。去年10月初，负责运营的费腾发现这个新来的主播在镜头前“很有灵魂”，从语言到肢体的表达都极具感染力，为了让从事海外销售的商家了解跨境直播，他拍摄了晏光桦直播的一段视频。

    很快，这段不到两分钟的视频获得了上百万的点击量。视频发布之前，费腾起了个标题——“教培老师转型跨境电商”。相关话题在“双减”政策落地之时迅速引发关注。

    25岁的晏光桦是重庆人，之前在河北一所大学读同声传译专业。大学毕业后，她在家乡重庆的教培机构里担任英语口语老师，任教一年后，就成了机构里的骨干。

    但晏光桦觉得不够，英语老师的工作于她而言并无太大难度。她发现自己喜欢且擅长颇具挑战性的工作。虽然辛苦，但业绩突出，让她收获成就感。

    2021年年初，海外版抖音（TikTok）在英国、印尼、北美部分地区陆续开辟了销售功能，这意味着卖家无需通过第三方平台，可以通过短视频平台直接售卖商品。

    正在找工作的晏光桦来了灵感，自己喜欢做销售，又有英文的语言优势。既然中文可以直播带货，英文为什么不可以？她打开电脑，很快找到了跨境电商主播的工作机会。

    弯道超车

    为熟悉直播流程，晏光桦起初在外籍主播身边做辅助工作。入职第四天，本应直播的外籍主播临时缺席。得知自己即将替补出场时，晏光桦距离人生第一场直播开始只有2个小时。

    不过，比起紧张，晏光桦更多感到的是兴奋。大学时尽管她读的是一所三本院校，但在机构里教名校的大学生口语时也从来不怵。镜头打开，她迅速平静下来。尽管手里有同事准备的稿件，但她基本没用，按照自己的想法现场发挥。

    直播的那天刚好是农历七夕，直播间里卖的产品是瑜伽服，晏光桦不仅推荐产品，还在直播里介绍了七夕，希望观看直播的顾客买她的瑜伽服，作为礼物送给另一半。

    令人意外的是，晏光桦的直播“首秀”成绩斐然，仅凭一场直播就完成了外籍主播一个月的销售额。她记得直播的过程中不断有人下单，下播后整个办公室都在欢呼。

    从那之后，公司的直播销售成绩有了起色。晏光桦发现，用英文带货没那么困难。海外市场正在被迅速开拓，跨境电商的直播也在不断升温。

    晏光桦观察到，国外同样有视频博主向观众推介商品，但中国电商的优势在于有完备的供应链，不仅能保证物流，还能完善售后。

    与此同时，在基础通信网络、物流、电力等方面，中国商家也拥有更多新兴优势。中国的5G通信已经普及，这是能够进行直播的前提。

    晏光桦的阶段性成功，被视为某种佐证。越来越多的人开始入局。在浙江桐庐，一位英语培训中心的校长，与一家电商公司CEO一拍即合，带领整个团队进行“试播”。5个小时围巾的交易额近1300多英镑，现场观众人数超9000人。

    不只是说英语

    进入跨境电商领域的第三个月，晏光桦和几个朋友合伙创业，成立了新公司。她开设了跨境直播的培训课程，面向尝试转型做跨境电商主播的人群。她的学员中，有一半是自己的前同行——教培机构的英语老师。

    在选择中犹豫徘徊、感到迷茫的人不少。晏光桦收到过很多求助信息，不过点都不一样。有人担心自己不够漂亮，有人担心自己英语口语表达不够好。

    在晏光桦看来，跨境直播并不仅仅只是说英语，这是个需要全情投入的行业。也因此，当一位小学英语老师向晏光桦表示她对跨境直播很感兴趣，却不想放弃体制内的教职，只想兼职做跨境直播时，直接被晏光桦劝退了。

    晏光桦观察过身边的跨境主播。很多外籍主播只是把直播视为一份工作，只拿工资，到点下班，虽然有张外国人的脸但仍然业绩平平；也有好几年海外生活经历的翻译，入职一个月却没有出单。想要做一个成功的跨境主播，大量时间的投入必不可少。

    在晏光桦看来，虽然消费者来自不同文化背景，但跨境电商中销售的核心不曾改变，仍然是满足消费需求和情绪体验的服务行业。

    据她观察，海外服装大都设计简单，基本款是主打产品。但中国的女装市场品类则丰富许多。她在选品时找到了属于自己的风格——具有设计感的、凸显女性气质的女装。除此之外，她还要把控直播节奏、随时应对观众的互动。

    为了找到与海外消费者之间的共鸣，晏光桦常流连于各类海外视频网站，关注海外博主讨论的话题和流行趋势，分析共性与差异，以便直播更契合海外受众的口味。信任在每一次直播中积累。现在，晏光桦已经有了一些海外的粉丝，会在地球的那端按时守候，等她开播。

    转行还不满一年，晏光桦已经感到一切都在向好的方向发展。在教培机构当老师时，晏光桦的薪资稳定在每月1万元出头，刚刚进入直播行业时，薪资一度有所回落。现在，晏光桦和一年前的自己相比，收入翻倍是常态，并且没有上限。

    （上观新闻 2.21 李楚悦）