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    “加速包”给12306提了醒

    年终岁尾，抢票大战每每上演。近些年不少人将宝压在抢票“加速包”上。对此，铁路12306回应表示，所谓“加速包”并不拥有优先购票权，无论哪款购票软件都要在12306购票系统排队。

    “加速包”无用，却仍旧盛行，背后的症结还是“购票难”。从这个角度说，打假“无用包”重要，提升购票体验更重要。时下盛行的抢票软件，很多创新颇有可借鉴之处。比如会抓消费心理，明示“抢票成功率”，“抢下铺”“抢靠窗”等细分选项则满足了更多元的乘车需求；比如提供变通购票方案，“买长坐短”“转乘定制”“双通道购票”等，让消费者有了更多“没有办法的办法”。总之，仅仅将“加速包”挡在门外还不够，只有自己“更快更强”，才能断了“无用包”的路。

    （《北京日报》12.26 汤华臻）

    年终总结不该成为职场“心机游戏”

    年底将至，又到了写工作总结的日子。写年终总结是为了梳理得失、展望未来。只是很多时候，年终总结早已脱离了真诚对话的本意，而成为一种“职场表演”。

    这几年最典型的一个表现，便是利用“职场黑话”和数字游戏夸大成就、掩饰不足。比如，新媒体运营小白会巧妙地用“订阅人数增长达150%”取代“订阅者从400人增加到1000人”，以营造一种工作进步很大的感觉；面对没有完成的KPI，有的职场老手也会打太极地用“市场已趋近饱和”应对。本该坦诚的交流充满“小心机”，“看起来好看”仿佛变得比直面现实工作得失更重要。当年终总结成为一种浮夸的“技术活儿”，不仅不利于同事之间的良性竞争和彼此合作，还会鼓励一种“言胜于行”的风气，对真正踏实做事的人并不公平。

    （中青在线 12.22 任冠青）