上门按摩App暗藏风险

    手机一键下单，技师上门按摩，上门按摩正加速进入人们生活，但在潜在的安全隐患、色情交易、法律纠纷等风险不容忽视。

    应用内充满各种“暗示”

    记者下载多款应用软件发现，其注册按摩技师多为身材火辣、面容姣好的女性，也有部分应用软件提供年轻的男性按摩技师服务。令人诧异的是，手机应用中技师的介绍重点不是专业技术水平，而是长相和身材，其中不少技师的照片和视频甚至充满着性暗示，再加上“男士尊享”的特殊标签、价位不等的预约“诚意金”……很容易令一些人想入非非。

    在一款上门按摩App上，记者支付一定金额的“诚意金”后，共5名女性技师应约。一名技师报价“精油按摩，3小时1200元”。当记者追问是否有其他服务时，这名技师表示“先按摩，现场再聊，平台不让聊”。

    尽管不少手机应用宣称技师都有专业资格认证，打开手机应用却无法查看技师资格认证。一些平台还在广告中注明“长期招聘技师”，而记者调查发现，应聘平台技师只需提供姓名、性别、年龄、工作经历等基本信息，并不需提供专业资格证明。

    上门按摩“触网”暗藏多重风险

    空间相对私密，技师和顾客存在双向安全风险。今年27岁的郭小姐是某平台的一名按摩技师。她坦言，上门按摩时曾受到顾客骚扰。“这种安全风险是双向的。”中国政法大学刑事司法学院副教授李怀胜说，相对私密的空间中，消费者与技师的人身安全与财产安全都很难保障。而且，一旦侵害行为发生，很难采取有效措施予以制止。

    以按摩之名，行色情之实，恐成色情服务重灾区。受访的平台技师郭小姐坦承，按摩过程中“打擦边球”的情况很常见。当被问及是否提供“特殊服务”时，不少技师表示“如果加钱，可以考虑”。对此，公安干警研判：不排除色情服务借网络蔓延。

    法律纠纷难界定，用户权益难保障。重庆市消委会投诉部主任喻军表示，由于该新型服务业缺乏行业标准及责任界定，极易产生消费纠纷乃至法律纠纷。比如，消费者和技师对服务内容产生争议时，如何投诉、如何取证等都很困难。

    完善社会共治机制

    西南政法大学教授程德安等专家表示，通过App预约上门按摩作为一种新型服务方式，目前几乎处于监管盲区。

    “首要之举，是提高消费者与服务者的权利意识。”喻军等专家表示，无论是消费者还是技师，在服务过程中都应注意留存证据。

    其次，要压实平台发挥主体责任。部分应用设置了用户色情、暴力等敏感发言的屏蔽功能，并开通举报通道。平台还应加强对技师的资格认证及管理，同时维护技师的合法权利，还要对服务内容进行严格管理，以防走偏。相关管理部门也要加强对应用平台内容、流程的规范以及对涉黄内容的审查，让上门按摩服务不敢走偏。

    （新华网 10.27 韩振等）