被暴雨困住如何求助

    灾情发生时，肖文宇刚刚结束面试，从应聘公司的写字楼走出来。他跟其他路人一起，寻找可以避险的地方。在一家酒店门口，肖文宇找到了WiFi信号，他用微信联系上了朋友，发出求救信息。很快有朋友帮助肖文宇发出求救信息，并在微博上传播开来。热心人联系肖文宇，表示可以提供帮助。最终，肖文宇和受灾群众被安顿在酒店餐厅过夜。

    除了从朋友那里寻求帮助以外，许多受灾人还看到了不断扩散的全省救援电话。此外，多家媒体也在直播间开辟求助通道。在微博上，“河南暴雨互助”话题也成为发布求助信息的重要渠道。

    7月21日一早，巩义市神鹰救援队的李增学从办公室直奔救灾现场。但他发现，一到灾区，手机信号就很难接通。灾情发生后，灾区经常被称为“信息孤岛”。“可以通过卫星电话或者发射热气球带移动基站上天，解决内外部通讯问题。”防灾科技学院应急管理学院副教授郭继东说，在科技条件已经具备的情况下，日常应急演练就异常重要。

    另一名应急救援专家表示，无论国家应急队、地方应急队还是其他民间救援队，抵达灾区后，一般都会第一时间与当地的消防队伍会合。大家会合之后，会统一集合再迅速、精准地调配行动。所以受灾时，首先要做的并不是盲目乱发信息，而是给“119”打电话或者发送求助信息。

    “遇到突发灾难性事件，广播、电视台、网络等通常都会24小时待命。同时，各地也有专门的应急广播频率，跟交管部门、应急部门有接口，向这些地方求助，得到救援的概率要大得多。”中国传媒大学教授、博士生导师王宇表示，遇到紧急情况，要找准求助渠道，发布能够抵达有效人群的求助信息。

    “灾难突然发生后，断电断水、交通受阻等是共性问题。”重庆大学新闻学院教授、灾难报道伦理研究者刘海明认为，一般情况下，采用网络、电话求助是有效的。而特殊情况下，拨打110、119、120等紧急电话也是有用的。刘海明说，灾难发生后，类似紧急电话可以打通求救渠道，“他们之间有代转义务，接通记录下来后，会及时提供给救援力量。”

    （《北京晚报》7.23 宗媛媛 孙毅 李松林）