监管算法背后的人

    日前，中央财经委员会第九次会议召开，会议强调，要把握平台经济发展规律，建立健全平台经济治理体系，明确规则，划清底线，加强监管，规范秩序，防止资本无序扩张。

    不管是方兴未艾的网约车平台，还是风生水起的外卖送餐平台，相关部门都亟待补上“算法监管”的短板。

    以货拉拉为例，最近长沙一起用户跳车死亡悲剧，暴露出同城网络货运平台长期游走于监管灰色地带的尴尬——为何车内没有监控设备，偏航为何没有预警，为何人货混载……所有疑问都指向货拉拉内部监管责任缺失，这是涉案司机无法独自承担的责任。

    此外，监管部门也应加强对平台的外部监管。不能以保护业态创新为借口，放松对企业安全生产的监管，更不能漠视平台经济野蛮生长、养痈贻患。举例来说，以往市场监管人员的监管重点往往是秤准不准、货真不真、退换修保障如何落实到位等。而今，移动互联网发展带来了平台经济狂飙突进，看不见摸不着的算法隐藏背后，揩油损害消费者和员工权益。

    算法只是程序，它的善恶由背后的人操纵。强化对算法的监管，就是要明确算法不能逾越的法律红线，明确算法侵权后的追责和补偿办法，让监管的触角精确地指向算法背后该负责的人。

    （《瞭望新闻周刊》2021年第12期 南辰）