堵住流调信息泄露的漏洞

    “那时手机被打爆，逼得我想跳楼”“我们是病毒的受害者，没想到又遭到了网络人肉这样的二次伤害，感觉精神已崩溃”……在新冠肺炎疫情持续引发全国关注的同时，流行病学调查（以下简称流调）报告泄露事件频发，对患者造成二次伤害，直接引发群众质疑流调信息安全性、可靠性，影响疫情防控工作大局。

    流调信息泄露事件有三大特点：人肉搜索和网络暴力事件多发，女患者及其私生活频频成为攻击对象；微信群一键转发，翻微博扒朋友圈，社交网络助病毒式传播；违法行为处罚不严，地方执法“雷声大雨点小”。

    事关疫情防控，流调哪里出了漏洞?

    首先，非专业人员参与流调工作。流调工作需要多方参与调查，重大疫情暴发期间的流调由于时间紧、任务急、调查面广、工作量大，需要调动多方力量共同完成，非专业人员和法律意识薄弱群体也会接触到相关信息。

    其次，微信等即时传播工具大量运用到流调报告的传播中。记者走访天津、山东等多地了解到，由于及时便利，流调人员经常用微信交流、核实、汇报确诊人员的基本信息。“离开微信几乎没办法干活。”一位流调人员感慨。

    最后，流调过程部分实现了信息化，离数字化还有差距。记者了解到，国内部分省级疾控中心目前在自建流行病调查系统。这从本质上还是一个信息收集、处理解析、报告、存储的流程化信息系统，在个人隐私数据的确权、处理与应用、知情、流动等数字化、密码化保障方面存在不少欠缺。特别是在现场调查环节，往往还采用传统纸质表格开展调查，由于缺乏数字化调查工具，参与人员多、法律意识淡薄等问题，个人隐私数据泄露风险高。

    专家认为，随着疫情防控进入常态化，政府部门应汲取过去1年多各地患者信息泄漏的惨痛教训，制定有较强指导性和约束力的工作方案并不断完善和更新。

    要建立标准化操作流程，严格控制流调信息搜集范围和传播半径。着眼于疫情防控的特殊形势，各地执法部门要主动作为，对相关行为严格处罚，及时公开，形成震慑效果。进一步完善大数据建设，要严格数据保护责任制，进一步落实数据保护的权力和义务，确保过手便有责，人人都有数据保护的义务。同时，及时出台具体场景下数据保护的操作手册，让相关人员知道“怎么做”“做什么”，通过制度建设确保流调数据的安全。

    （《半月谈》2.9 王阳 王井怀）