小心了，民宿

    2020年底，《2021年中国旅行洞察》在对1000名国内旅行者的调研中发现：有66%的受访者表示会在2021年春节假期选择“民宿、短租公寓、家庭旅店”。

    不同于标准化运营的酒店、公寓，选择民宿的人们看中的是它“接地气”的特质：融入房屋主人个性的特色设计装修风格、如家一般的住宿环境和场景、富有人情味的服务，都能让人在旅行途中，充分体验当地人的真实生活，将住宿本身也变为感受风土人情的组成部分。

    可是好景不长，民宿市场上“踩雷”案例频频爆出。某些民宿在节假日期间坐地起价，价格甚至高于星级酒店；有些民宿“货不对板”，让“向往的生活”仅存于宣传照片中；有些民宿则缺少基础服务，让游客感到不便。此外，比服务更为基础的安全性问题，也是近些年消费者们的担忧。2019年入住山东青岛某民宿的网友云飞，在房间内发现了针孔摄像头。最终涉事房东被行政拘留20天，该民宿也被警方取缔。此事一时间引发社会对于民宿隐私安全的质疑和讨论。同时，由于一些民宿会设有可供做饭的厨房，带来了与用电、用气、食品安全相关的隐忧，相较于一般酒店，安全情况更为复杂。

    民宿经营本身是一门学问，远不是“出租一间房、坐等收钱”那么简单。视频博主半佛仙人在一条名为《开民宿赚大钱是彻头彻尾的骗局》的视频中指出：相较于标准化的酒店运营，民宿低效率个性化的非标模式运营难度很大，房主仅凭借“风花雪月的梦想”，很难驾驭如此系统化的工程；各种消防、公安联网的要求，也是不小的门槛。

    虽然仍存在看似防不胜防的“坑”，民宿依旧是许多旅游者的心头好。钟情于民宿的人，看重的都是它的“温度”。那份人与人之间的信任与情感交流，是一般标准化酒店所不能提供的。既然让人难以割舍，许多旅行者便选择了“自我修炼”。很多网友在社交媒体分享民宿“避坑指南”，一些不良商家也因此登上了网络“黑名单”，一定程度上对民宿行业起到了舆论监督的效果。而从根本上加强管理、规范市场，才是各地政府应该发力的方向。

    （《瞭望东方周刊》2021年第2期 马宜超）