“携号转网”难在哪

    《携号转网服务管理规定》施行已一年，北京市消协调查却显示，70.39%的人表示办理该业务遇到困难及阻碍。

    “携号转网”有多难？西安周女士的遭遇颇具代表性。周女士受阻的关键是，她的靓号协议到期时间为2029年。颇具讽刺意味的是，有人曾投诉，协议被延长18年且不能销号。自该服务正式提供以来，全国电信管理机构累计处罚相关违规行为超过500次。宁愿受罚，也要坚持设障，由此足见运营商的“山头意识”有多强烈。

    事实上，仅2019年3月到11月，全行业为“携号转网”的基础设施建设累计投资超过30亿元。如果不能破除运营商的“山头意识”，“携号转网”的政策红利就难以真正落地。

    （《光明日报》12.14 赵志疆）