来一杯热饮吧

　　■［美］塞尔玛·洛贝尔

　　2008年，耶鲁大学的一名教师召集了41名学生参加一项心理学研究。这些学生被一个一个地带进走廊，在走廊里迎接他们的是一名实验助理。这位助理双手抱着一摞书、一块剪贴板和一杯咖啡。进到电梯后，助理随口让学生帮她拿一下咖啡杯，好腾出手把学生的名字和信息写下来。这看似无意的一举，其实就是整个实验中最重要的组成环节：参加实验的人中有一半接过的是一杯热咖啡，另一半接过的则是冰咖啡。

　　这些学生走出电梯间，来到实验室里，另一位组织者让他们落座，并要求他们阅读一篇描写人物的文章，文中人物用“甲”来指代。接下来，学生们要按照要求用10个人物特征来给“甲”评分，其中5个特征都是易与温度联系起来的“冷暖”特征，比如大方/小气、招人喜爱/惹人讨厌、随和/孤僻，以及热心/自私。剩下的性格特征与温度不相关，比如健谈/安静、坚强/懦弱，以及诚实/虚伪等。

　　让我们来看看热咖啡的魔力吧。与在电梯里接过冰咖啡的学生相比，在接过热咖啡的学生眼中，人物甲的性格明显要更加大方、热心、招人喜爱；而接过冰咖啡的学生则更容易把人物甲看成惹人讨厌、孤僻自私的人。但是，无论学生在阅读文章前接过的咖啡是冷是热，他们对于与冷暖无关的性格特征的评分却基本一致。

　　在电梯里接过一杯热咖啡这样无足轻重的细节，真的能让你把身边的人看得更友善吗？

　　众所周知，温度能够影响我们的情绪。温暖宜人的温度能够让我们心情好转，而炙热则与暴力有所关联。在莎士比亚的《罗密欧与朱丽叶》中，班伏里欧曾经这样向墨古修警告维罗纳街巷的危险：“亲爱的墨古修，让我们暂且放弃吧。天气这般闷热，扰得人心躁动，如果我们撞见他们，一场恶战可是在所难免呢。”一位科学家从近10年的犯罪率中发现，随着气温的升高，犯罪率亦随之成正比增长。当然，实际情况要比数据复杂，但是，环境因素对我们心态和思维的重大影响的确是不可否认的。其实，平日里我们对于天气的闲扯之中也“另有隐情”。“天气怎么样？”这样的问话，实际上是在旁敲侧击地问：“你怎么样？”这个看上去单纯的问题，也许会对你的判断力和决断力造成影响。

　　北美洲多伦多市的冬天，气温很少能高过零下7摄氏度，那里的居民不得不忍受数月的冰雪、雪泥及寒风侵袭。而这种环境却极适合调查寒冷与孤单之间的联系。多伦多大学的两位研究者就将这里选为了实验地点。他们通过两项实验，来研究体感温度是否能影响我们的心理状态，以及我们的心情是否能影响我们对于温度的感知。

　　在第一项实验中，研究者要求32名学生回忆自己遭人排斥、倍感孤寂时的情景，比如别人聚会却把你抛在一边，别人在玩乐却没人邀请你，等等。另一组的32名学生则需要回忆自己被人接纳时的情景，比如成功加入某个社团等。然后，研究者借口说学校后勤人员想知道室温多少，请学生给出个大概数值。那些回忆遭到排斥经历的学生们估计的室温，竟要低于那些回忆融入群体的愉快经历的学生给出的数值。我们来看一下具体数据：前者给出的平均值是21.4摄氏度，而后者给出的平均值是23.9摄氏度。然而实际上，两组学生身处的是同一间屋子。

　　研究者并没有止步于人们对于孤单寂寥的回忆，他们想要把这些感觉带到当下。于是，他们想到了一个让人遭遇冷落的妙招。简单来说，他们邀请一组参与者来玩虚拟扔球游戏，让他们在电脑前坐下，每人与3个身在不同地点的玩家一起玩在线游戏。参与者并不知道，所谓的其他玩家并不存在，他们所面对的，其实是一款“冷血”的电脑程序。这款程序只将虚拟球扔给其他3名并不存在的玩家，从而给实验参与者制造出强烈的失落感。第二组实验参与者也要进行扔球游戏，但是他们所用的电脑程序在扔球上可不像第一组那样偏向，这些参与者时不时地会从其他3名虚拟玩家手中接到球。不难想象，这组参与者玩得尽兴多了。

　　在扔球游戏结束后，两组参与者需要回答一份看似与扔球毫无关系的市场调查：用1到7之间的数字来表示自己对5种不同的食品有多么感兴趣，这些食品分别是：热咖啡、热汤、苹果、饼干，以及冰可乐。毋庸赘言，参与者并不知道，研究者其实是要看看之前被挤兑的体验到底会对参与者产生什么样的影响。而研究者发现，与那些融入集体的学生相比，那些遭挤兑的学生对温热食品更感兴趣。由此研究者认为，温暖对孤寂感有缓解作用。

　　实验并没有止步于此，研究者们还设计了另一个实验，想要一探手拿温热物件是否真的能让遭到排挤的人心情好转。研究者又要求实验参加者玩了一次扔球游戏，并像上次一样，把参与者分为遭到排挤和受接纳的两组。但是这次，研究者设定电脑在3分钟后自动显示“出错”字样。这时，一位研究员会拿装着或冰冷或温热茶水的玻璃杯来到参与者所在的屋子里。所有参与者都会请求研究员的帮助，于是，研究员便将水杯递给对方，然后腾出手调适电脑。接下来，参与实验者需要从“糟糕”“紧张”“伤感”及“压力大”中选择自己的心情，并要用1~5个级别来评判自己的心情。没有想到的是，情绪较为低落的只有那些既受到排挤又拿到冰冷杯子的人，而那些虽遭人冷落但接到温热杯子的人的心情，却由双手的温暖获得了治愈，心情显然也因此好转。

　　（《感官心理学》中信出版社2018年出版 靳婷婷/译）