远程办公要避免“工作倦怠综合征”

    世界卫生组织已将“工作倦怠综合征”列入了国际疾病分类。在当前的预防性和强制性社会隔离时期，这一问题变得愈发严重：对一些人来说是居家办公，对另一些人来说可能就是极端孤独；老板必须去适应没有雇员与其在同一屋檐下共同工作的状态；孩子们只能憋在家里，学业可能陷入停滞；在家很难买到食物，出门离不开口罩……仅这部分例子就能成为“工作倦怠综合征”形成的混合因素。  

    “工作倦怠综合征”不仅限于压力本身。患有这一综合征的人失去了应付工作压力的能力。因此总会感到疲倦、工作动力不足，工作效率极为低下。

    各项研究证实，这种现象对女性的影响要大于男性。没有伴侣或家庭支持很少的人也更易罹患这种疾病。此外，统计数据显示，患有“工作倦怠综合征”的年轻雇员所占的比例远高于35岁以上的雇员。

    这一综合征的基本症状包括：极度疲惫，精力不足；对工作和与之有关的一切都提不起兴趣，这可能导致行为问题和不敏感；自我效能感低或没有，缺乏个人成就感，通常伴有焦虑、敌对、愤怒、沮丧或悲伤等情绪。

    尽管无法消除不确定性或焦虑，但可以采取措施更好地控制它们。这些迹象中包括：

    ——工作量过多。与该综合征最相关的症状之一是疲惫。它与超负荷工作或执行错误的指令直接相关。

    ——失去控制。缺乏个人满足感是另一个关键方面。它通常与试图控制所有必须完成的工作有关，也可能是尝试承担比本职应承担的责任更多的责任带来的后果。

    ——缺乏认可。有60%的人反映，他们的工作中来自认可的动力要高于经济补偿的动力。

    只要员工认为自己的工作很重要并且能够圆满地完成任务，他就可以远离“工作倦怠综合征”。

    该综合征能否得到遏制的另一个非常重要的方面是劳动者是否在集体中成长还是孤立无援。在一个集体环境中，赞美、安慰、幸福和幽默等是共享的，但独立办公人员通常会感到孤独。

    （参考消息网 7.1）