外卖“点书”

    外卖不仅可以点汉堡、奶茶，还可以“点书”？据了解，疫情期间部分实体书店入驻外卖平台，读者只需线上下单，工作人员将客户所需要的书籍消毒、打包后交给外卖员。几十分钟后，读者就能收到，整个过程既安全又高效。

    突如其来的疫情让许多行业受到冲击，也催生了更多新的零售方式和消费习惯。实体书在一些读者的心里作为文化象征存在着，具有电子书不可替代的作用。外卖“点书”成为疫情之下读者购买实体书的一个新选择。不少读者表示：“外卖可以点书这个点子很好”“精神食粮和物质食粮，两者要兼顾”“我买的不仅是一本书，还有它的仪式感”。

    线下实体书店作为微利服务行业，受疫情影响，客流量和收入大幅减少，这或许是实体书店选择开展外卖业务的直接原因。此前，北京市已有72家实体书店进驻外卖平台，其中既有北京图书大厦等大型综合书城，还有建投书局、钟书阁这样的体验式阅读空间。

    实体书店的困境一再映入公众视野，也倒逼书店进行自我反思。只有积极调整经营结构，转变发展方式才能适应日渐变化的消费结构和模式。疫情让各行各业备受打击，只有迅速适应并讨论出一条新的发展模式才有一线生机。线上云教育、无人机器人配送等都是各个领域进行不断努力尝试的结果。

    据北京市的相关调研表明，此次疫情导致八成线下书店难以开业，许多书店因新冠肺炎疫情停业。为了支付高额店租和人力成本，多家书店先后在网上发起了储值众筹、直播售书等方式“自救”。实体书店做起外卖生意，不仅缓解了燃眉之急，也为书店转型发展进行了有益探索。

    （光明日报客户端 3.31 孙岱）