老人有3种渴望

    老人有3种渴望

    我们在和老人打交道时，要多费些心思。

    老人大多有5种心理特点

    比较固执 老人有相当丰富的社会生存和家庭生活的经验，所以不太容易听取别人的意见，容易按照自己的想法做事。

    敏感 特别在意别人如何看待自己的衰老，对其他人的评价比较敏感，情绪也容易波动。

    自我价值感降低 老人常觉得人老了，不中用了，自我价值感降低了。

    怕孤独 害怕一个人独处，怕被亲人所抛弃。

    不容易接受新的社会规则 比如新冠肺炎疫情防控形势严峻，要求老人出门戴口罩、少串门、少找老朋友，但他们就不适应。

    老人普遍有3种渴望

    其实老人有一些心理需求跟年轻人相同，但也有些不一样。

    渴望被关爱 希望能够得到年轻人的关注爱护和照顾，这就使他（她）的情感需求特别突出。

    渴望被倾听 他们特别喜欢叙旧，访问老朋友、老同学、早年的玩伴，以唤起他们对过去的美好记忆；同时特别希望把自己的这些美好感受和自己当年的“英雄事迹”讲给年轻的一代。

    渴望被接受 希望有人陪伴，希望有人顺从，不愿意接受改变。

    言语沟通要点

    听话听声，锣鼓听音。老人希望被别人倾听，如果我们能够比较专注耐心的地去听老人说什么，使其心理需求得到满足，他（她）的情绪就比较好。

    要听懂老人说话的内容，理解到这个内容背后的意义，要对他的语言语调、弦外之音给予注意，而且要记住这些点。你如果能使用他（她）常用的一些内容或词汇，老人就觉得你懂他（她），你的心跟他（她）在一起。这就需要站在老人的角度上理解信息。

    弄明白老人说话重复背后的真实表达意图。一些高龄老人记忆和语言中枢功能下降，说话喜欢重复并不是因为记不住原先说过的话，而是觉得他（她）想表达的意思没表达出来，但又不知如何换一种表达方式，所以就出现言语的重复了。

    作为倾听者，要把老人一些模棱两可、含混不清的陈述整理清楚，以获得确切的信息。

    （《保健时报》3.12 杨凤池)