据中国疾病预防控制中心网站消息,国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制近日印发关于设立应对疫情心理援助热线的通知。通知明确,各地要在原有心理援助热线的基础上设立应对疫情心理援助热线,每条热线至少开通两个坐席,结合本地公众需求提供24小时免费心理服务。
其实,北京部分单位应对疫情心理援助已率先启动。比如北京师范大学1月27日就面向全国民众开通了疫情心理支持热线4001888976和网络辅导服务。从北京师范大学前期心理援助情况看,普通群众大概占比50%,一线医护人员占比约10%,被隔离人员占比约15%,在家隔离人员约5%,其他情况占比约20%。这一结果对于各地设立心理援助热线是一种启示,即提供心理服务要根据不同人群需求做好相关准备,因为不同人群面对疫情,心理干预需求是有差异的。
心理援助是打赢疫情阻击战的重要组成部分,心理健康的民众才能理智、科学地应对疫情。而要想做好应对疫情心理援助这篇“大文章”,各地除了落实国务院要求,还应该因地制宜提供专业化的心理服务。比如,各地心理服务能力还应根据当地疫情严重程度不断调整。
除了设立心理援助热线,还应该鼓励网络心理援助。此外,对于隔离人员、医护人员等,必要时应提供现场心理服务。除了通过心理服务解决心理问题,加强科普提高公众医学常识,也能减少焦虑等心理问题。
(南方网 2.4 丰收)

上一版


缩小
全文复制
上一篇