用好反诈预警神器

　　手机接到来电显示为“公安反诈专号”的电话，请一定要耐心接听。12月16日，公安部刑侦局联合阿里巴巴推出的“钱盾反诈机器人”正式上线。通过来电显示“公安反诈专号”，公安机关运用高科技手段开展预警劝阻，向潜在的电信网络诈骗受害人拨打电话，发送短信、闪信提醒信息，提升反诈劝阻成功率，可减少电信网络诈骗案件的发生，保护群众的财产安全。

　　多破案不如少发案。遏制网络电信诈骗重在防范，争取第一时间避免群众被骗。近年来，各级公安机关在连续开展专项行动、严厉打击犯罪行为的同时，积极加强犯罪预警。通过大数据监控发现潜在受害人信息后，发短信、打电话或者直接派警员上门，人工劝阻疑似受骗群众，阻断诈骗。以广东省为例，今年1至11月份，省市两级反诈中心累计劝阻疑似被骗事主63.8万余名，挽回经济损失合计逾70亿元。

　　不过，在开展反诈预警过程中，也暴露出“最后一公里”问题。由于反诈劝阻电话号码不统一，知名度、辨识度不高，电话拨打出去，往往就被当成推销、诈骗电话。深圳市反诈中心数据显示，每天拨打出去的上千个劝阻电话，近四成被拒接，成功劝阻一个人至少要打5通电话。

　　同时，潜在受害人被深度洗脑，也大大制约了反诈民警劝阻预警的成功率。诈骗分子经常冒充“公检法”人员，要求受害人将银行存款转到安全账户。在先入为主的思维下，受害人往往对骗子的“公检法”身份深信不疑，反而对前来劝阻的民警心存疑虑。

　　有鉴于此，“钱盾反诈机器人”通过电话、短信、闪信三种渠道快速向被骗群众发布预警，无疑具有高辨识度，让受害人马上意识到可能已遭遇电信网络诈骗，同时，引导潜在受害人走出诈骗圈套。

　　反诈预警神器，有了更要用好。积极运用“两微一端”新媒体，帮助广大群众了解电信网络诈骗的形式和手段，让公众了解其重要意义，增强反诈防骗意识。公安反诈打诈是外力，群众反诈防诈是内力，只有内力外力密切配合，才能筑牢保护群众财产安全的铜墙铁壁。

　　（《北京青年报》12.18 张涛）