据各大电商平台统计，今年“双11”天猫全天成交额2684亿元，再创新纪录，成交额超100亿元仅用时96秒，比去年快29秒；11月1日至11日，“11.11京东全球好物节”累计下单金额超2044亿元，较去年实现大幅超越；开场1分钟，苏宁家电3C产品（计算机类、通信类和消费类电子产品的统称）成交额破10亿元……品质化、智能化产品获得消费者青睐。
国家信息中心研究部主任张新红认为，“双11”成交额对于分析国民消费趋势可以起到解剖麻雀、一叶知秋的效果，但并不能作为分析国民消费能力的唯一依据。
中国政法大学资本金融研究院副院长武长海表示，从统计数据来说，在商家营销手段的强刺激下，“双11”这天消费者购物容易缺乏理性，部分消费者有“透支性”消费行为，这天之后，大量退货纷至而来，商家公布的消费数据要打一定的折扣。另一方面，电商平台成交额的增长更多反映的是消费者消费场景由线下到线上的转变，消费习惯的改变也不能作为国民消费能力的唯一参考。
武长海提醒到，“双11”购物狂欢背后，不乏电商平台之间的恶性竞争，挤压供货商的利润甚至低于成本，导致低价竞销，甚至会产生大量假冒伪劣产品。如何培养消费者理性的消费观念、商家如何用更真诚的营销方式来提高消费者的满意程度还是一份未完成的答卷。只有健康持久地获得消费者信赖，才能让“双11”不断创造世界电商的中国奇迹。
（人民网 11.12 车柯蒙）
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