如何应对海关索小费

    因在印度尼西亚过海关时未按要求每人支付15万印尼盾（约人民币75.7元）的小费，8月24日，刘先生一家被印尼海关的工作人员拒绝入境。中国驻印尼大使馆表示，中国公民若遭遇海关工作人员索贿，应坚决抵制并第一时间联系领事馆申请领事保护。

    近年来，出海关被索要小费已成为中国游客的一大隐痛。不光是印尼，在越南、泰国等地，都有此类现象，收取“买路钱”的手法不一而足。比如，引诱你去快速通道，给索贿提供“合理依据”；暗示所有人在护照里夹一张钞票才能顺利通关；把游客拉到小屋去单谈，说你的签证快过期了要交保证金，甚至以不给小费就扣押护照相威胁。

    有一些旅客可能觉得这点小钱给就给了，出来玩图的是心情。抱这种态度的人，实际上是在纵容那些索贿的海关人员，同时也让拒付小费的同胞感到尴尬。要特别提醒的是，在帮助游客出关时，旅行社和导游应该尽到提醒和交涉义务，不要帮倒忙，更不能助纣为虐。此外，遭遇不公平待遇，游客要知道如何保护自己的合法权益，比如应第一时间联系使领馆求助，同时注意收集证据，如索贿人员工号、事发柜台及时间等。

    其实，入境国政府并不支持所谓“小费”的潜规则。比如泰国政府禁止口岸工作人员向游客索要小费，一经发现就采取调离工作岗位等手段进行严肃处理。所以，过海关不给小费，完全可以理直气壮。

    （《北京晚报》9.10 侯江）