“五一”假期前夕,一则“酒店停车一小时被收300元停车费”的消息引发网友关注。涉事酒店工作人员表示,“只要当天开车进来,停车不足1天均按1天收费”。对此,当地物价局表示,酒店享有自主定价权,不需要报备也不需要审批。
诚然,在市场经济条件下,经营者依法享有自主定价权,但这并不是说经营者就可以脱离经济规律、市场现实和法律规定随意定价或漫天要价。自主确定服务价格应遵循公平、合法和诚实信用原则,以经营成本和市场供求为依据。
经营者的这种行为,扰乱了市场秩序,严重损害了消费者的合法权益。对此,职能部门应给予适当引导和干预。要针对酒店、商场停车场等易侵权风险点加强监管,积极受理处置消费者投诉,为消费者创造一个放心的消费环境。特别是相关部门绝不能当“甩手掌柜”,否则不仅将造成消费者权益受损,更会损害城市的文明形象。
(《经济日报》《北京青年报》5.6 潘铎印等)