近日，杭州刘女士收到某APP会员服务自动续费的通知短信，从其支付软件中扣去10元。刘女士表示，年初花10元订购了一个月的会员服务。“买会员时没看到有自动续费的明确提示，如果看到肯定不会买。”调查发现，不少APP在用户购买服务时，对于自动续费没有明确提示，有的甚至默认勾选，当用户想要取消自动续费时困难重重。
今年起实施的《电子商务法》规定，经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。然而，电商法的实施并未带来海清河晏，自动续费“黑洞”仍在疯狂吞金。
某些APP运营商侵害消费者权益的底气何来？一方面，APP点多面广，政府监管存在难度。其次，涉及金额不大，消费者维权热情不高。因此，面对自动续费，除了加强监管、消费者自我维权外，各级消费者协会应考虑直接提起消费民事公益诉讼。
（《燕赵都市报》4.26 张淳艺）
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