平均年龄只有27岁的韦入溥团队号称带着中国互联网企业最先进的战斗经验,要替英国人做个“12306”,以期改变英国火车购票“臭名昭著的贵和复杂”。
1814年,英国人乔治·斯蒂芬森研制的蒸汽机车“布拉策号”响起第一声汽笛,人类迎来了火车时代。韦入溥去英国出差时,英国同行用优雅的英式口音自豪地说道:“当别的国家还有奴隶的时候,我们国家已经有铁路了。”
历史悠久,也会遗留很多问题。英国铁路在私有化和国有化改革之间交替,目前铁路基础设施国有,运营服务是私有。有超过20家铁路公司在卖票,这些公司在15年特许经营权到期后又要重新洗牌。每家都推出特有的售票策略,一组数据显示,英国票价系统有超过5500万个价格。
在一档电视节目里,一位必须要乘坐火车上下班的女士向时任交通大臣抗议,“没有人应该在今天忍受这样的折磨”。还有人因为频繁的火车晚点产生心理问题,不得不去接受心理治疗。
买票也是个脑力活。因为车票种类繁多,在窗口买是一个价,在自助售票机上是另一个价。更让人难受的是,买直达票最不划算。从伦敦买到某地,再从某地买到利物浦要比从伦敦直接买到利物浦便宜得多,英国人把分段买票称之为“拆票”。在英国当地的通勤者论坛上,资深火车乘客会传授经验,怎么拆才最划算。
这些在韦入溥看来都是机遇。团队可以用算法提供拆票的最优解,做一款移动端拆票软件,给出更便宜的方案。英国还有一半的人在窗口和售票机上买票,线下向线上迁移是趋势。
与他们合作的英国铁路联盟很忧心,对方反复提出,这件事真的没有你们想象的那么简单。然而,不到2个月的时间,韦入溥的团队就提交了一款拆票的移动端软件。2018年10月中旬,软件在英国的一档节目中“亮相”,该服务器在节目播出的两分钟内就收到平时50~60倍的访问量。这款小神器就这么火了。
(《中国青年报》2018.12.26 袁文幻)

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