“虚拟养老院”让养老更有时代感

    洗衣晒被、买菜做饭、陪聊天、陪散步……今后，云南昆明盘龙区的老年人如需这些服务，一个电话打给“虚拟养老院”就会有人上门提供。这是昆明市首个“互联网+智慧养老”服务平台，该平台的启动上线也标志着养老信息化服务工作全面展开。

    千姿百态的社会流动，让许多年轻人远离父母；家庭结构的小型化和空巢化，让传统的居家养老模式受到猛烈的冲击。对于那些子女不在身边的老人而言，子女们的“失陪”，不仅意味着生活照料的缺失，也意味着精神慰藉与情感支持的缺位。当子女们“常回家看看”难以从梦想照进现实，老人们亟须更有品质的养老生活。

    事实上，居家养老与社会养老、机构养老并非截然对立，调和问题的关键主要在于怎样提高居家养老的服务水平，满足老年人“不离家养老”的情感诉求和精神需要。

    不论是受传统家庭观念影响，还是受经济因素制约，抑或喜欢社区的人情味，不少老人依然选择居家养老。“虚拟养老院”健全了老年人的社会支持系统，让老人们能够得到及时、有效的上门服务。

    传统居家养老模式，陪伴和照顾老人们的通常都是子女、亲属等家庭成员；少数家庭聘请了保姆、护工，通常都面临着不小的经济压力。与之相比，“虚拟养老院”不仅成本低、效率高，还能让老人们的需求得到更好的满足。作为一个没有围墙的养老院，“虚拟养老院”让老人们看不见养老院，却能享受到和养老院一样的服务。

    莫道桑榆晚，人间重晚晴。面对滚滚而来的“银发浪潮”，如何安放老人们的晚年，成为无法回避的时代考题。当浓厚的家庭观念遭遇家庭养老功能的缺失，居家养老需要注入“活水”，让老人们足不出户也能享受到优质服务，从而很好地处理了养老过程中传统文化、群己边界和代际关系的矛盾与冲突。

    当然，居家养老本质上是亲情养老，“虚拟养老院”即使能够提供多元化服务，也难以提供足够的情感支持。而互联网却可以穿墙越壁，通过“虚拟养老院”，一些老人建立了新的朋友圈、寻找到了新的交往渠道、获得了新的社区参与机会，这不仅让邻里关系得到重塑与更新，也改变了一些老人的价值观念与生活方式，让他们的精神世界更加丰盈。“虚拟养老院”不啻为一种新型养老模式的尝试与探索。

    （《羊城晚报》2018.12.26 杨朝清）