电话标注不能任性而为

    如今的“来电显示”不但能够显示来电号码的归属地、运营商信息，还能显示特殊的“标注”，比如“快递”“外卖”等，方便了用户进行选择性接听。但是，贵州的江女士最近发现，公安机关的咨询电话在她的手机上竟然标注的是“诈骗电话”。

    现实中，类似情况并不少。比如，某地血液中心的献血热线被标注为“诈骗电话”、某社区居委会办公室电话被标注为“骚扰电话”……公共服务电话被恶意标注，妨碍了正常公务的开展。

    究竟是谁把正常电话号码标注为骚扰、诈骗等不实信息？据报道，电话标注乱象背后很可能暗藏着一条黑色利益链。比如，在一些专门的网站，只要付费，就能随意标注号码；取消或修改标注服务同样要交钱。

    对此，号码标注服务平台应对标注严格审核把关。同时，有关部门应履行好监管责任，将公共服务部门的办公电话加以“锁定”，禁止他人随意更改标注。如此才能更好发挥电话标注的正面作用，避免其成为新的网络公害。

    （《河北日报》12.20 贾梦宇）