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    文摘报 2018年12月25日 星期二

    同仁堂的“百年老字号”危机

    《 文摘报 》( 2018年12月25日   02 版)

        始创于1669年的同仁堂,在中药行业是块金字招牌,历经349年的发展,同仁堂已经从传统制药房,发展成一家现代化企业。同仁堂每家门店都挂着一副对联“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,以此来表明其对品质的坚持。然而,近日有媒体曝出,为同仁堂生产蜂蜜的盐城金蜂食品科技有限公司违规回收大量过期、临期蜂蜜,表面宣称“退给蜂农养蜜蜂”,暗地里却将过期蜂蜜送入原料库。今年10月,这家企业还更改过蜂蜜的生产日期,违法延长保质期。

        目前,同仁堂发表声明称,尚未发现这些蜂蜜进入原料库。至于“更改过蜂蜜的生产日期”问题,是“对标签的管理和使用出现差错”。在其之后发布的公告中,同仁堂表示下属子公司同仁堂蜂业在委托生产过程中存在监管不力和失察的责任。

        对此,北京市大兴区食药监管部门已开展调查,表示如发现北京企业从事或参与相关违法行为,将依法严肃查处。同时,北京市食品安全监管部门提醒涉事的同仁堂公司,应珍惜品牌荣誉,对消费者负责。同仁堂蜂蜜陷入舆论漩涡,对“同仁堂”主品牌的影响不容忽视。知名品牌的扩张,往往一荣俱荣、一损俱损。尽管问题出在非主业产品上,但于消费者而言,对大品牌旗下系列产品的选择,多是冲着对主品牌的信任。

        早在康熙年间,同仁堂就定下了“同修仁德,济世养生”的“堂训”,严格选方、制药,使得同仁堂300多年一直长盛不衰,保持着良好口碑。而今在市场上,只要是打着同仁堂品牌的产品,价格往往远高于市场同类产品的价格。这样的溢价,说明是消费者对于同仁堂品牌的高度认可。作为企业,应当珍惜这份认可,珍惜“百年老字号”的声誉。

        “诚实守信”是一个企业得以安身立命的基本要求,当前食品药品安全问题已成为社会痛点,同仁堂蜂蜜事件无疑再次触动了消费者的敏感神经。打造和传承一个“百年老字号”的招牌并不容易,需要付出几代人的心血和努力。对产品质量,当然需要零容忍的态度。希望经历此次风波之后的同仁堂,能够更加重视产品质量和生产全流程的监管,如此方能在激烈的市场竞争中走得更远。

        (新京报网、每日经济新闻 12.17 国华、王嘉琦)

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