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    文摘报 2018年10月27日 星期六

    闲置的自动取款机

    《 文摘报 》( 2018年10月27日   01 版)

        “怎么又关了一台ATM机(自动取款机)?”小芳在贵阳一家银行上班,最近两年以来,她留心观察发现,每隔几个月,他们开设的某个网点的ATM机就关了一台,经初步估计,大约有六分之一的ATM机被关闭。

     

        如今,随着移动支付的兴起,无现金生活正悄悄来临,改变着市民们的消费方式。仿佛一夜之间,我们的生活被一部手机、无数的APP、各种场合张贴的二维码改变了。

     

        几乎不使用现金

     

        家住会展城的肖先生,是一名网球教练,平日里,除了携带一部手机和网球拍外,很少看见其携带挎包,更不用说兜里的钱包。

     

        肖先生坦言,他几乎不使用现金,因为走到哪都能用手机支付,不用说在各家商场了,就连挑菜在街边卖的大爷大妈们,即便他们不会玩智能手机,也会将自己的二维码打印出来,挂在菜篮边完成扫码付款。

     

        “几年前掏出手机付款可能还是一种‘时尚’,现在更多的是一种‘习惯’。”肖先生坦言,自己在购买商品时,除了大额消费选择刷卡外,使用第三方支付的情况居多,电费、水费、话费、煤气费都可以通过手机进行操作,用他的话说是“省事儿、方便”。

     

        和肖先生一样,宋女士也表示,移动支付已成为她日常生活中的一部分,出门可以不带钱包,但是一定要带手机。在谈及移动支付给生活带来的好处时,宋女士说:“微信、支付宝等网络支付可以节省找钱的时间,也可以防止收到假币,还不用担心钱包被偷。”

     

        宋女士还透露,之前她每个月都要跑银行四五次,除了缴纳房贷、车贷外,没钱用时,甚至还为了取80元特意去银行排队,自从有了微信支付转账后,现在她几乎很少跑去银行,都是线上进行操作。

     

        同样,提及无现金支付带来的便利时,家住世纪城的苏先生也深有体会,他说:“现在他除了上高速缴费和加油使用现金外,家里的水电费、煤气费、物管费统统使用微信支付,就更不用说平时买菜、购物了,简直是一部手机,可以横扫天下呀。”

     

        无现金交易成主流

     

        事实上,年轻人喜欢使用微信支付,那么,市场到底能否适应?记者进行了走访。

     

        在碧海花园金阳农贸市场里,记者观察发现,整个菜市场内的商贩们基本都支持使用微信、支付宝等软件进行交易,几乎每个摊位都会挂着二维码在最显眼的位置给顾客进行扫描。

     

        蔡师傅的菜档上挂着的微信二维码卡片由于太大,看上去特别显眼。他告诉记者,自从去年开始,来买菜的年轻人经常会问“能不能扫微信?”起初,他们并不喜欢这样的交易方式,哪料问的人越来越多,有时因为没有微信二维码,常常导致顾客流失。

     

        “为了顺应潮流,去年我特意学玩微信。”蔡师傅说,没想到,使用微信付款后,确实比现金支付方便多了,有时拿菜时经常弄脏手,收钱找钱很不方便,现在用微信支付后,不仅不用找零钱,而且非常便捷,更不用担心收到假钱了。

     

        开便利店的汤先生在收银柜台上也贴着两张二维码,分别是微信和支付宝。他说:“现在每天店里的账单三分之二来自移动支付,有的顾客就算买一瓶水、买一包纸都用手机支付,以前每隔3天,都要拿着营业额去银行存,不敢放门店里,现在不用了,都存在微信里,随时可以转到银行卡上,多方便,一不用去排队,二还能减少被抢的风险。”

     

        “可不是嘛,有了微信支付后,方便太多了。”出租车驾驶员余太湖也坦言,以前没有使用微信支付时,他每天都得刻意的去调换大量零钱,有时还不一定能换到,对此,很多时候找不到零时特别尴尬,现在有了微信后,不管是多少钱,一扫就搞定,那是相当的方便。“目前,每天的总收入,四分之三都是来自微信支付。”

     

        老年人遭遇尴尬

     

        虽然使用手机支付成了目前的主流趋势,不过,这并非就意味着无现金时代已经到来。毕竟,选择使用手机支付的年轻人居多。

     

        在市民松会花看来,使用手机支付那是年轻人的专属。“虽然我儿子教了我无数次,只要过几天不碰又忘得干干净净。”很多时候,商家在搞扫码优惠活动时,因不会操作,记不住密码,她只能一次次放弃。

     

        “你们用微信支付真方便。”一位正在菜市场买菜的老人见一年轻人使用微信付款时直摇头:“我也想用手机支付,但是不知道如何操作,每天买菜只能使用现金。”

     

        在凯里卖衣服的张阿姨,由于不识字,看不懂微信,其丈夫帮她在店铺墙上挂了一张纸条——拒绝扫码支付,只收现金。她的顾客也随之流失不少,“这是吃了不懂文化的亏呀。”

     

        超市收营员周攀介绍,使用微信支付的人群,年龄多在20岁至45岁之间,老年人几乎很少。一方面老年人没有移动支付的习惯,担心财产安全问题,很多人连刷卡支付都接受不了,更何况是用看不见摸不着的软件支付;另一方面老年人对智能手机的操作不熟练。

     

        专家的观点

     

        事实上,也有市民会有疑问,既然无现金支付逐渐成为主流,是否在未来的四五年时间里,会真正地进入到“无现金社会”?

     

        一位银行界的业内人士表示,无现金社会并不等于“消灭现金”,无现金支付只是一种资金流动的方式,目前流行的无现金支付如果替换为“非现金小额支付”更为贴切,因为非现金支付并不会取代现金支付,只是为消费者多了一种支付方式的选择而已。因为涉及大额资金时,仍得通过银行进行支付。

     

        (《贵州都市报》 10.24 田儒森)

     

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