关怀式谣言借“善心”横行

    近年来，各类社交媒体中虚假信息层出不穷。至今年9月初，仅“微信辟谣助手”已辟谣的文章就达到118万篇。到底是谁在制造这些“灰色信息”？他们为何辛苦而“专业”地制作这些不实信息？

    伪正能量类谣言层出不穷

    《如果你有能力请不要选择添加了亚铁氰化钾的食盐》《得癌症的有救了，空前绝后这个竟痊愈，发1次，救人无数》《重磅，美国癌症疫苗研发成功》，这些“关怀式谣言”看似“专业”，却很能迷惑读者，进而“温馨提示”转发给身边的亲友。而《小孩被针扎晕后遭绑架》《把一块磁铁用绳子挂在高处可预警地震》等，让不少读者觉得转发是宣传“正能量”行为，导致自己成了谣言传播者。

    事实上，“关怀式谣言”为害甚广。有读者看到朋友圈文章说，阿司匹林在心脏病发作时是“救命药”，而不知道部分类型的心脏病患者服用阿司匹林反而会“夺命”，最终酿成恶果。类似报道不时见诸报端。

    造谣动动嘴，辟谣跑断腿。许多不实信息被证伪后，往往隔段时间又重新出现。例如每年高考后，“零分作文”地刷屏；夏季暴雨、冬季雪天时，网络上大量不实事故的信息，其中不少是将视频、照片移花接木，或是直接将原来的文章换个地名、人名。

    此外，网络上还存在诸多关于经济热点、社会公平、司法公正、历史事件等领域的误导性分析或评论文章，煽动性很强，这些文章标题耸人听闻但与事实相去甚远。这类信息通过挑起人们对经济的担忧、对弱者的同情、对社会的不满等，引发读者点击和转发。这不仅使网络垃圾信息泛滥，也混淆了视听，给读者带来诸多困扰，成为网络环境中挥之难去的“雾霾”。

    流量为王催生产业化生产传播

    在大量不实信息及谣言中，有很大一部分是有意为之、“专业”制作产生。在自媒体时代，“流量为王”的利益机制在很大程度上催生及“激励”部分自媒体账号，不惜以“灰色信息”吸引眼球、赚取点击，最终获得广告收入等多重利益。

    有自媒体运营者表示，其收益与文章点击量、曝光量有直接关系，而其背后又和各类广告相关。山东一个拥有约20万“粉丝”的微信公众号运营者李明介绍，运营公众号的收益方式有多种，一是可以开通“流量主”业务，系统会在公众号所发文章中附带广告，通过这一业务，他所运营的公众号一年的收益约三四万元。二是自己对接当地的广告，这部分每年的收益能达到五六十万元。

    自主发布的广告不仅可以自己线下洽谈，还可以通过专业的网络广告平台对接。例如“粉丝”数在100万人以上“意见领袖”类微信公众号，其最好位置的广告报价达到几万元，甚至十几万元以上。

    此外，在自媒体信息传播领域也形成了相关“产业链”。有不少手机应用程序专门为微信朋友圈提供可供转发的带有各类广告的文章。转发文章后，根据转发而获得的读者有效点击量，转发者可得到相应收益。而网站提供的文章，不少都是“关怀式谣言”或低俗、猎奇类文章。

    强化源头管理

    虽然近年来相关部门加大了对突发事件等谣言的打击力度，违法、影响恶劣的“黑色信息”明显减少。但由于这类“灰色信息”直接危害性相对较小，处在是否违法的“模糊地带”，因此不是公安打击的重点领域，这让其得以大行其道。

    专家认为，这类“灰色信息”的共同特征是吸引眼球，但不明显违法。谣言制作者往往利用这一漏洞，抓住人们关心食品安全、同情弱者、爱国等心理来吸眼球，获取较大的传播，这也是为什么“某某地孩子又被抢了”“不转不是中国人”等不断出现的原因。业内人士指出，“关心式谣言”还抓住老人“宁可信其有”以及渴望和子女沟通的心理，使其自愿转发，并且养生健康类谣言不易受到公安部门打击。

    在利益机制的诱导及监管相对不足的背景下，这些“灰色信息”已成为屡禁难止的网络顽疾。专家建议，应本着“谁发布谁负责、谁运营谁监管”的原则，强化自媒体平台对信息发布的监管。政府部门要对“事件性”谣言加大打击力度，也要加大对养生、健康等领域各类谣言的打击力度，揪出背后的专业平台和利益链。

    （《经济参考报》10.8 袁军宝 邵鲁文）