商业营销要少些急功近利

    59.9元办张“吃货卡”，两个月内免费吃火锅。这是江苏徐州一家火锅店，在今年9月1日推出的营销活动，然而，仅仅施行了7天，商家等来的结果是：吃垮了！活动被店方叫停。不仅如此，该火锅店还转手了。

    被吃垮的营销，只关规则无关道德。相反，往往是规则的漏洞，诱发了道德的破窗效应，最终没有赢家。其实，单纯靠免费来制造经营竞争的火爆是靠不住的。消费者确立定向的消费习惯来自多方面的因素，价格只是一方面。适度的营销是可取的，然而，一旦被过度营消则是弊远大于利。如，被吃垮的火锅店是搬起石头砸自己的脚，又如，饱受诟病的低价游、“零费团”，导致消费关系形同水火。

    之所以如此，过度消费人性是要付出代价的，因为通过如此手段，满足流量竞争需要，最终都会导致服务利益契合的偏离，扭曲了正常的消费关系。商业经营也好，市场竞争也罢，都必须遵循起码的商业之道，少一些急功近利，避免在过分追求营销之术上迷失。

    （《北京晨报》9.12 房清江）