拼多多竟然上市了。
创建不到三年，拼多多构建起了成交总额2621亿元人民币，活跃买家3.44亿，卖家超百万，仅次于阿里和京东的中国第三大电商平台。2018年7月26日晚在美国上市后，其CEO黄峥的身价已经超过了刘强东。
不少人惊讶于如此庞大的用户群体：身边并没有什么人用过拼多多，这3.44亿都在哪儿？不同于淘宝和京东在一二线城市的厮杀，大数据显示，拼多多的用户65%来自三四线城市，而来自一线城市的只有7.56%。也就是说，拼多多包揽了淘宝和京东未能触及的流量，打下了自己的一片江山。
一
拼多多的基本模式是“社交+电商”，依靠微信作为社交渠道，走团购低价路线。一个29.9元的商品，用户可以将链接分享至微信，待参团人数达到系统要求后，消费者即可用19.9元的价格购买此商品。早期拼多多更是靠着大量9.9元包邮商品和“砍价免费拿”商品积累了大量用户群体。
乍一看，这简直是消费者的福音啊。因此有这样一种观点：不喜欢拼多多，是居高临下的“精英视角”在作怪，是“五环内人口”不怀好意的嘲讽。“五环内人群”的说法出自于拼多多创始人黄峥的一句话：我们的核心就是五环内的人理解不了的，消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活，而是让安徽安庆的人有厨房纸用、有好水果吃。
黄峥一直强调，拼多多的用户是“最求高性价比的用户”。若果真如此，拼多多拥有巨大的用户群体一点都不意外。即便在北京，也常能见到超市营业前半小时门口就排起的长队——那是去抢限量特价商品的阿姨们；往“五环内”看，也有无数姑娘靠着海外代购，从而省下去商场的差价——谁不追求性价比呢？
二
但问题是，在拼多多上，价廉的同时真的“物美”吗？拼多多是否打破了“便宜无好货”的普遍认知？
有人说，从线下早市转向线上拼多多，这是“五环外”的消费升级。购物方式的改变，当然可以看作是消费升级。但目前看来，拼多多还像是个地摊儿——这跟真实的地摊儿还不太一样，消费者在拼多多上，是无法真正触摸到商品的质地的。
就在7月28日，知名电视品牌创维发表声明称，正与拼多多严正交涉，要求即日停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动，并保留追究拼多多及相关侵权方的全部法律责任。创维愤怒的原因在于，拼多多平台上竟然有多个品牌打着假冒其品牌的擦边球：创维先锋、创维云视听TV、创维嘉、创维美、创维酷酷、创维云视听、创维e家……
拼多多的假货到底有多少？一个广为流传的段子是这样说的：以下中国著名品牌恭祝拼多多成功上市：小米新品、松下新品、老于妈、粤利粤、雷碧、康帅傅、娃娃哈、大白免、太白兔、七匹狠、绿剪口香糖、可日可乐、必相印纸巾、立日洗衣粉、超熊洗衣液。这真是对消费者辨别力的极大考验。
知名童话作家郑渊洁、出版人路金波吐槽，拼多多上的书，十本里有十本是盗版。
据天风研究所零售团队统计数据，在家电销售额排名TOP100的商品中，拼多多平台30个交易日的交易额合计7923万元，销售量13.71万台；涉嫌假冒品牌的商品共39个，该39个品牌销售额合计占比57.82%，销售量占比63.37%。
三
在前两天的一篇网络爆文中，作者认为，拼多多的上市让历史倒退了二十年——我们似乎看到二十年前假货猖獗的景象再次浮现。
毫不客气地说，拼多多平台有大量商家利用与“李逵”真假难辨的名称、款式以及消费者较低的判断力和贪便宜的人性弱点，大玩文字游戏，售卖假冒伪劣商品，行“李鬼”之实。
这不仅是对消费者权益的侵犯，也伤害着脚踏实地提质量、搞创新的企业。劣币驱逐良币的结果，便是损害了市场公平，伤害了健康的市场环境。所谓“覆巢之下，焉有完卵”，最终影响的便是市场中的所有商家和消费者。
假冒伪劣行为在任何时候都应该被打击，商业平台在任何时候都有维护消费者权益、维护市场生态的责任，这理应成为社会共识。
用“有需求就有市场”“存在即合理”为假冒伪劣背书，是不负责任的诡辩；以“情怀”之名收割韭菜，谈何企业家精神。
拼多多目前的火爆，只是巨大人口基数下的短时狂欢，靠的是用户群对低价盲目追求的短期流量红利。或许可以将当前问题视作拼多多为了最后胜利“暂时的动作变形”，但若持续不尊重市场、缺乏品质竞争，拼多多注定走不了多远。
拼多多也是一个窗口，它让我们窥探到还有三亿甚至更多的中国消费者，还在“物美”“价廉”中毫不犹豫地选择“价廉”，甚至顾不得物是否真的“美”的消费导向。
四
不能否认，中国的消费市场是个很复杂的场域，人群间的消费方式、消费结构、消费观念仍有差距是客观现实。黄峥将拼多多目前的成功归结为“深层次，底层力量的推动”：“就像是三四十年前去深圳改革开放时的感觉，是一种热火朝天、野蛮生长的感觉。它背后是一个大势，我们只是上面开花的人。”这一层群众对消费快感的追求，对更前沿产品的体验欲望，对美好、体面生活最真实的向往，黄峥和他的拼多多正是看到并利用了这一点。
这是最鲜活的消费愿望，是对更优越生活的灼热渴望。从这种渴望上来讲，拼多多用户群想要的煮蛋器、榨汁机、厨房纸跟“五环内人群”想要的褪黑素、法国喷雾没什么区别。拼多多当前的成功，让我们意识到这种愿望的生命力远超我们的想象。
此时再回想起黄峥的那句话，让消费者用上好的厨房纸、有好水果吃，这是非常有情怀的愿望。但在推行供给侧结构性改革，促进消费升级、拉动内需的今天，这样的愿望怎么看都不是黄峥一个人和他的拼多多能完成的。
（光明日报观点流公众号8.1张扬）
缩小
全文复制
上一篇