一篇题为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了》的文章引发网友广泛关注。作者罗列了在雪乡连连被宰的现象：原先预定两晚的三人火炕房被临时通知只能住一晚，第二晚要去和其他游客一起睡大通铺；有大巴车乘务员忽悠游客购买的游玩项目其实是毫无经营权的民设景点等。
雪乡指黑龙江双峰林场雪乡，因一档综艺节目在此取景而走红，但“爆红”之后，雪乡的表现让人失望。
黑龙江大海林林业地区旅游局负责人介绍，经查，文章中提到的赵家大院确实存在价格欺诈行为，已对其处罚5.9万余元，同时发现赵家大院在卫生及消防方面也存在问题，已责令其限期整改。
有游客反映，在雪乡还未成名前，“十元钱就能住宿一晚，农家菜也价廉物美”。也有人分析，网友指陈的问题，是因为雪乡由一个不知名的村庄突然暴得大名，遭遇了经营者短视化的“快线操作”。
这些问题或许都是事实，但作为一个旅游景区，雪乡并非处于无人管的蛮荒地带，真正的问题还是出在管理态度和监管能力上。可以说，低劣的旅游消费环境背后往往都伴随着低质的旅游管理。因此，解决雪乡宰客问题，不能只是对曝光个案进行处理，进行短期整治，而应当彻底整顿当地旅游市场，形成常态化、长效化的监管机制。
一个景点之所以能够成为景点，重要的不是自然条件，而是后续的人文和法制环境。这才是景区健康发展及长久生存之道。
（《北京青年报》《光明日报》1.4、5 郝昆等）
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