警力资源不宜被滥用

    如果你独自在家发现老鼠，怎么办？安徽宣城一位20岁女大学生选择拨打110报警，此事在网上引起热议。

    警察该不该管抓老鼠呢？1991年，福建漳州最早提出“有困难找警察”，将当地110报警台的服务范围扩展至开锁、寻人、问路等，明确承诺，市民有困难都可以拨打110报警求助。这一做法后推广至全国。多年来，这成为公安系统的一张名片。

    但数据显示，2015年河北警方接到各种无效报警达1009万起；江苏警方2015年总呼入量4077万次，其中“近六成为无效报警”。这些无效报警中，有调解男女朋友矛盾的，有下雨天没带伞的，有孩子不服管教的，甚至身体不适睡不着觉也打110……

    警力资源是有限的，警察要保障民众生命和财产安全。让民众满意的同时，解放警力资源，并不是难事。警方可引入技术手段缓解，不妨借助互联网人工智能系统来处理非警务报警。

    （《南方周末》12.14 辛省志）