对于倒卖医院专家号的号贩子,医院在不断治理,公安机关也一直在强力打击。从一些医院挂号大厅的情况来看,号贩子的身影的确少多了。然而,这并不意味着号贩子就此绝迹。最近,在一些购物网站和挂号App(手机软件)上,就出现了号贩子加价出售专家号的情况。
在某网购零售平台,记者以“挂号”为关键字搜索,出现诸多经营挂号的业务。记者随机选取了其中一家店铺,提出购买第二天上午北京积水潭医院脊柱外科专家号,客服表示专家挂号费100元,外加400元服务费。在提供了患者的身份证、姓名和电话后。记者的手机上收到一个来自“北京通·京医通”平台的验证码,客服要求记者提供该验证码后,告知专家号已经挂好了。
“北京通·京医通”是北京市属医院官方的挂号平台。在与客服交谈时,记者同步查询了“京医通”的网上挂号系统,上面显示,记者所要挂的号已经约满,甚至未来8天放出的所有专家号都已经显示约满。
那么,网店的专家号又是怎么来的?对此,网店客服表示,他们有特殊的渠道,找关系提前留好了号。
此外,记者还发现了一类“花钱买方便”的挂号方式——预约挂号手机软件。在安装了一个预约挂号App后,记者发现通过该App可以预约北京各大医院的专家号。不过,在交费时,记者发现,原本100元的专家号,还要增加一项叫做“初级挂号导诊费”的费用,金额为273元。
医院工作人员表示,对网络号贩子感到无从下手。在北京某三级医院信息科工作的黄萍坦言:“现在的网络号贩子就像代购,他们建网站、App吸引患者进入登录,填写姓名、身份证等挂号需要的信息。只要他手上有患者的信息,就能像患者一样在我们的渠道上把号挂出去。”
过去打击号贩子,医院的保安和门诊客服人员能发挥主要作用。现在号贩子活跃在网络上,虽然医院根据患者提供的线索搜出了几个网站和App,但乍一看都是正规网站和App,不知向哪里投诉。
(《法制晚报》12.8 赵丽等)