国庆前，河南洛阳的张女士在某网站上选择了北海涠洲岛一家客栈，前往旅游时却发现，实际情况与网络介绍大相径庭。当记者将此事反映至广西自治区旅发委假日办时，工作人员却表示，如果该酒店不属于星级酒店，投诉所涉及的内容是网上虚假宣传，旅发委无法受理该投诉。
近年来，各省旅游局纷纷变更为省旅游发展委员会。从局到委，看似只是名称变化，实则内涵大不同。有业内人士认为，改旅游局为旅发委，“理顺了机制，方便了监管”，因为由政府的直属部门升级为组成部门，无论监管视角还是职能权力都大大升级，特别是决策话语权更丰富。
而现实反馈呢？人们看到，一些升级后的旅发委并非恪尽职守，更谈不上提升了游客的获得感。此前，有媒体报道，自治区旅游局升级为旅发委后，机关内设机构由7个增加到9个，机关行政编制也增加到59名，兼任的委员涉及各个其他的政府部门，适应了旅游产业日益发展壮大的趋势。为什么人员多了、权力大了，仍出现不作为现象？这值得反思。如果不让游客满意，更名意义就大打折扣。
（人民网 10.5 秦宁）
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