经常使用支付宝、微信转账的人可能注意到了,这两大移动支付平台目前都有延迟到账功能,主要是转账2小时后和24小时后到账。但很多人却不知道,这一功能也并不能撤回,甚至明确知晓收款方是骗子,也无法追回钱款。因此有人质疑:该功能意义何在?
央行261号通知规定,自2016年12月1日起,银行和支付机构提供转账服务应当向存款人提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式选择。除向本人同行账户转账外,在发卡行受理转账申请24小时内,个人可申请撤销转账。而对于移动支付平台在延迟到账过程中是否可以撤回,该通知并无明确规定。
支付宝和微信的客服均表示,延迟到账只能延缓钱款到达对方账户的时间,而不能让转账者撤回转账,即使平台也无法帮忙执行。消费者遭遇被骗转账,只能走司法途径;遭遇转错账,只能与对方协商,未果也只能报案寻求公安部门介入。
虽说“法无规定可不为”,但作为移动支付平台,需要看到的是,遵守相关法律法规和政策规定只是底线,维护消费者金融财产安全才是始终应坚持的导向和目标。
(澎湃新闻网 9.13 甘琼芳)