今年上半年,各地破获食品安全犯罪案件3500余起,其中涉互联网犯罪案件占40%以上。不法分子通过电商、微商平台发展下线,销售有毒有害、假冒伪劣食品问题较为突出。
中国服务贸易协会电子商务委员会执行主任兼秘书长苏军认为,网络食品安全问题的根源在于,网络零售中有些不法小商家利用互联网虚拟特点任意变化身份,肆意欺骗消费者,然而政府各部门很难联动,存在监管不到位、跨地域执法难等问题。“再则,国家缺乏反应迅速的投诉通道,有问题得不到及时反映,消费者自认倒霉的占绝大多数,导致不少食品不出现重大问题,主管部门很难发现。”
在网络食品安全问题中,微商的问题似乎更加严重。目前微商市场存在“三无”产品泛滥、价格虚高、无法维权等现象难以遏制的情况,监管成难点。来自中国消费者协会的数据显示:2016年,中国网络消费不满意率排行中,微商以5.6%的比例居首位,涉及网络投诉的案件高达29856件。
苏军建议,必须加大打击力度,敦促各大电商平台及社交网络平台加强对商家的管理和监督。同时,政府应该建立面向消费者的、能够快捷反应的举报通道。此外,还要尽量引导消费者到正规网商购买食品。
(《第一财经日报》7.10 任小璋)




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