“求安慰”

    ■罗西

    一位老先生有慢性病，每半月就要去医院开些固定的药。挂号费有三种，5元的，全免费；15元的，个人自费一半；50元的，完全自费。但是，老先生每次都挂50元的。理由是：5元的医生不听他说话也不跟他说话；15元的医生只听不说；50元的医生不仅听他说，还陪他说——

    确实，药不全装在瓶子里，还在心里，甚至嘴上。

    美国纽约东北部的撒拉纳克湖畔，石刻着一位医生的暖心话：“有时”是治愈，“常常”去帮助，“总是”去安慰。各种药中最起作用的药方往往是善良而专业的安慰。

    美国的一家汽车修理厂，有一条服务宗旨，叫做“先修理人，后修理车”。即一个人的车坏了，他的心情会非常不好，所以应该先实施各种安慰，然后才开始关注汽车的问题。

    “求安慰”一度是网络热词。有个女孩求助一位心理学家：“谈了两年的男友居然和我分手了，一下子接受不了这个事实，活着没意思……”

    心理学家提供了9种安慰选项，最好的安慰居然是：谈了两年的男友居然和你分手了，你一下子接受不了这个事实，所以觉得活着没意思了？心理学家说：它看上去就像一句废话，却是所有选项中最让人舒服的安慰。

    重复着求助者的话，其实表达的就是一种“感同身受”的贴慰。心理学家更懂人性，人家找你倾诉不是真的想听到什么真知灼见，就是图一个安慰，一个共鸣，“分享”即分担。而最好的安慰是聆听，而且还能复述出来，可见诚恳，这就是安慰的本质。

    生命都是要走向死亡的，人生没有悬念，也没有人是“赢家”，所以从头到尾，无非就是为了一个安慰，也就是被爱和爱过。幸福就是常常感到欣慰，很安慰。

    （《羊城晚报》7.5）