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2000年，中国内地仅有1.7%的人上网，如今，有超过7亿互联网用户，网络普及率超过50%。日益增长的智能手机和平板电脑的普及改变了人们的消费习惯。
移动电子商务的主要吸引力在于方便，繁忙的生活意味着人们去商店的时间更少，通过移动设备在网上订购商品更便捷。此外，城市变得越来越拥挤，消费者希望避开人潮。
移动电子商务能带来独特的、个性化的体验。用户无需受某个固定时间或地点的限制，购物体验通过智能手机成为个人日常生活和习惯的扩展，越来越多人的生活围绕着智能手机或平板电脑进行。
社交媒体的高度发达，促进了移动电子商务的崛起。人们可以通过不断更新状态来表达自己，包括分享购物体验。
除了为消费者提供更合理的价格和更广泛的选择，中国的电子商务也受到在实体商店无法满足的新需求刺激。过去3年来，进口有机食品和饮料的销售增长了8倍，许多商品是在本土商店买不到的。
在美国《金融时报》看来，这种转变可以通过几种因素的共同作用来解释。
首先，过去几十年来，和大多数发展中经济体一样，中国内地零售和电信网并不发达，消费者迅速接受了互联网和移动电话为在线购买衣服、预订酒店、购买电影票，以及与朋友分享购物窍门带来的快捷和丰富的选择。
其次，中国的互联网技术迅猛发展，对金融和电商行业意义重大。这两个行业一直快速发展，以适应消费者对数字创新的巨大胃口。
接下来的5年里，电子商务将在中国经济中扮演越来越重要的角色。银行和零售商要灵活应变，提前预测13.7亿中国消费者的未来需求和偏好，预测正确的将得到丰厚回报。
（《青年参考》1.5 郭悦）
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