随着长三角一体化进程越来越明显,不少长期的高铁乘坐者是工作在上海但居住在昆山、苏州等周边城市的居民。
由于经常乘坐高铁,一对从上海去常州的夫妇希望高铁借鉴民航积分奖励制,让长期乘坐者凭积分享受贵宾候车礼遇,并可通过累计积分“升舱”或是获赠免费里程。他们也希望铁路部门对“双城旅客”提供个性化特色化服务。
此外,许多旅客对铁路选座购票有较高期盼。这些旅客,有的喜欢靠窗看风景,有的喜欢靠走道出入方便,有的偏好下铺,有的则想图个清静买上铺……但由于12306铁路购票官网没有选座功能,一天三次取消订单后又不能继续购票,能否买到理想座位和铺位只能凭运气。
(《新民晚报》11.15 罗水元)