老人看病 望“号”兴叹

    随着互联网技术的兴起，很多医疗机构都推出各种信息化便民措施，例如电话挂号、网站挂号、自助机挂号、手机APP挂号、银行卡挂号、微信挂号等。

    五花八门的新式挂号系统确实起到了便民作用，比如有病人在接受记者采访时就说，“我一周前通过网上预约，来医院直接就可以看病，太方便了”。但记者在实地调查中也发现，方便快捷的网上挂号让很多年轻患者受益，但那些不会网上预约挂号操作的中老年患者，就诊时常常只能望“号”兴叹。对老年人来说，过去的挂号难表现在长长的挂号队伍，现在则是一道道互联网操作的信息鸿沟。

    各种新式挂号系统对于那些“技术门外汉”而言不仅起不到便利作用，而且还会分流走大量本该公平享用的资源。例如当大多数人还不知道怎么用银行ATM机挂号时，号贩子们就已经开始用它搞起“生产经营”了。

    在我国优质医疗资源僧多粥少的背景下，互联网挂号固然会让一部分人感到方便，但这是以信息鸿沟外的人望“粥”兴叹为代价的。因此，相对于便利，公平才是挂号系统真正的痛点。“技术号贩子”已经从中嗅到了机会，监管部门也应该尽快弥补漏洞确保就医公平。(《光明日报》5.26周潜之)