经济型酒店乱象

    从4月6日凌晨开始，“和颐酒店女子遇袭事件”成为各界关注焦点。记采访了解到，和颐事件折射出的是经济型酒店行业的乱象。

    “几乎大部分连锁酒店业者都遇到过发送‘小卡片’（色情服务宣传单）的事。”一位资深酒店业管理者告诉记者。之所以会出现上述现象，主要有两种情况：第一，酒店从业人员就是“同伙”，私下透露了客人的信息。第二则是酒店业者反对“卡片党”进入酒店，可惜根本难以控制。桔子水晶酒店创始人吴海透露，其麾下的某一家酒店内，因阻止发放“小卡片”者，结果两名酒店工作人员被捅伤。

    在采访中，部分酒店业者还给出了另一个情况——有时候，酒店业者既不阻止也不推动“卡片党”，而是任由其自由发展。因为非法色情交易的发生可以增加酒店的入住率甚至是客房价格。“尤其是由此会产生‘钟点房’效应，如果所有客房都因为‘钟点房’而在半天内换了一批客人，就相当于200%的入住率。”

    记者采访了解到，这几年人工成本每年递增。而为控制成本，不少酒店请的都是廉价人工，因此从业人员素质整体降低，这也给酒店管理带来隐患。此前如家员工被曝用擦完马桶的毛巾再擦茶杯。而类似这样的卫生隐患不仅存在于如家。

    “酒店的各类成本上升，尤其是在这几年，数千家酒店物业可能要到期，届时一大批的经济型酒店面临涨租金的问题，而行业的投资回报期已经从以前的3年延长到了5年以上，于是我们看到一些酒店业者转做投资回报期只有1~3年的公寓，或者无奈接受‘钟点房’，又或者在还没有获得证照的情况下就急于开业，提前开始赚钱，结果发生纠纷或开不出发票。”亚朵酒店创始人王海军指出。

    “有缺乏证照、手续不全等问题存在的经济型酒店不在少数，大家都想赚快钱，结果导致手续、卫生、安全等隐患不断。”进行连锁酒店投资和咨询业务多年的何平（化名）透露。

    （《第一财经日报》4.7 乐琰等）