微商江湖

    最新统计数据显示，微信月活跃账户已达6.5亿。数量庞大的手机移动终端，使微商圈成为一个名不虚传的江湖：有开张不到一个星期就放弃的个体，也有仅凭“吆喝”就刷出340万元预售的牛人。

    有人不适应

    28岁的刘音是一名全职妈妈。她之所以会做微商，是一位微信好友的朋友圈埋下的种子。“她成天晒美图，晒流水，让我觉得朋友圈的生意很好做。”

    刘音自己用过一款排毒减肥产品，似乎有点效果。“当时头脑一热，觉得可以尝试。”于是进了11盒产品。刘音直言，在朋友圈发出第一条产品广告时，自己就很不适应。“完全是小摊贩叫卖的感觉。”刘音每天最多发3条，对于那些一天好几十条刷屏的人，她坦言“做不到”。

    一个星期之后，刘音决定放弃，因为她发现“做这行就是不断制造虚假的繁荣”——不仅要千方百计地添加好友，还要伪造假的发货单和进账单，在朋友圈晒出来，让别人以为自己生意火爆。

    “90后”王月，因为能从亲戚所在的外贸服装厂拿到物美价廉的货，做起了微商。虽然王月对顾客说，微店只是一个渠道，商品品质一点不差，但她自己从来不通过微商买东西。“我接触的微商大多卖护肤品，总担心会有假货。”

    有人如鱼得水

    和小打小闹赚点零花钱的人不同，沈何音借力EMBA同学圈做微商品牌，创下的340万元预售，一度被奉为圈中经典案例。

    因为妊娠期高血糖，沈何音接触了一种抹茶中添入桑叶的健康食品。当时朋友介绍说那是一个可以追溯到宋朝的配方，流传到日本后在那里比较受欢迎。几年后，沈何音认识了拥有1.2万亩生态茶园的刘志荣。沈何音很快便联合自己读EMBA的同学，发起众筹创立品牌。而这个相对高端的圈子，也确实给了产品一个比较高的起点。“我们的前60多位用户是60多位企业家。”这些人朋友圈里的好友，多数“吃得好”，身体有不同程度的问题，对健康食品应该有需求。

    在多数人的理解中，微商就是通过层层代理的方式由上到下分销商品。但沈何音的路径恰恰是相反的。“社群粉丝基于信任购买，使用之后与朋友分享，就实现了下一轮的传播。”粉丝们的营销效用远比沈何音花钱雇佣的营销人员更积极有效。正因此，产品的营销人员从最初的46人减少到9人，而从用户转化为营销人员的合伙人多了57位。

    有人不愿被贴微商标签

    沈何音自己对微商给出的定义是“社交零售+社群分销”。她强调，其实以一种工具作为商业模式的定义并不合适，“做生意都离不开电话呢，但没人说‘电话商’吧，怎么独独叫我们‘微商’呢？”

    王月平时并不用自己的私人微信发广告，而是另外申请了一个号码。“熟悉的朋友们想加的就加，更多的还是论坛上认识的。”

    沈何音抹茶项目的一位参与者坦言，微商是一种容易被误解的存在——这个渠道不需要太多的投入，对于创业者而言，这样的“无门槛”是好事，但朋友圈营销容易透支信任，许多人会介意。

    这也是微商发展一直面临的尴尬。越成熟的人群越爱惜自己的“羽毛”，他们往往将微商标签化为中低端的代名词，自己不尝试，也不选择在这个平台上买东西。

    （文中部分微商为化名）

    (《解放日报》11.14 刘秀秀 谢飞君)