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    文摘报 2015年11月03日 星期二

    辞职开咖啡馆的副区长

    《 文摘报 》( 2015年11月03日   08 版)
    顾建伟正在3W咖啡馆组织沙龙

        家人曾把一张“质量不怎么好”的玻璃餐桌拍碎,但最终选择支持。

        10月25日,是无锡3W咖啡馆正式开业的第6天。这是一位副区长辞职开的咖啡店,人们心里有同一个疑问:为什么?

        顾建伟是土生土长的无锡人。他人生的前40年,一路都可贴上成功者的标签:从无锡当地一所重点高中考入北京大学政治学系,本科毕业后回到无锡,从最基层的街道办事员干起,成为无锡当地最年轻的处级干部之一……所以,当他在无锡市北塘区副区长的岗位上选择辞职,许多人无法理解。

        “在外人看来,我从那样一个职位上辞职,似乎本身就是一种舍弃,但其实公务员就是一个‘打工者’的身份。在40岁的当口,我发自内心地想创业,觉得开心和喜欢应该成为衡量的唯一标准。

        “不单纯”的咖啡馆

        10月22日早上10时,在约定的时间去咖啡馆,顾建伟的上一项工作还没结束——面试咖啡馆的财务人员。

        咖啡馆里,一部分设计人员还在对室内进行局部的微调布置,三三两两谈事情的客人分布在500平方米的空间内。

        面试以闲聊的方式在进行,但顾建伟的白底竖条纹衬衫配上黑色西裤,加上乍一看不苟言笑的神情,威严感立现。

        采访中,顾建伟的手机以三五分钟一次的间隔频率发出持续的振动,他不断地掐掉。当咖啡馆局部装修的声响影响到交谈,他让工作人员搬了一套桌椅到咖啡馆外的荷塘边。

        “我还是我,并没有因为身份的变化就变了一个人。很多熟悉的老同事、老朋友虽然觉得突然,却并不觉得意外。”他这样概括自己的工作变化。

        名片上,顾建伟的身份是无锡创客空间孵化器有限公司首席执行官。这是他今年7月辞职后成立的新公司。在此之前,他在政府部门工作了17年,辗转服务过无锡的崇安区、滨湖区、南长区、北塘区四个区,涉足招商、金融、工业、三产等多个领域。

        因为工作的原因,早在李克强总理公开发出“大众创业、万众创新”的号召之前,顾建伟就接触了“双创”。而今经历的身份切换,又为他更好地理解政府和创业者双方打下基础——

        “双创看似是政府的倡导,但实际上是时代的趋势,政府是顺应这个潮流。”在顾建伟看来,政府感知到了这种变化,知道产业升级的迫切性,明白消费升级需要推动力。“但在具体的操作中,需要政府转变角色,当服务者,当环境的提供者,把主人地位交还给社会。”

        “很多人认同我的想法。咨询、资源、资金都是创业者需要的服务。身边很多相关领域的朋友对我辞职创业有很高的认同,他们也愿意参与进来,为创业者提供免费或低价的专业服务。”

        所以,现在他所做的事情,并不是单纯地开一个咖啡馆,而是打造无锡创新创业的生态圈。他的合伙人包括知名的投资人、上市互联网企业的成功创业企业家、知名媒体的栏目主编。他的团队也不简单,目前已经到位的成员有和他一样从体制内辞职的资深公务员,有央企无锡地区的老总,“还有一名电信公司的中层干部,被‘挖’来从事前台服务”。

        “大龄”创业者

        顾建伟很快发现,在这一轮的创业热中,“70后”创业者已属大龄者。

        “年纪大一点,难免会秉持自己固有的思维、略显陈旧的做法,在这方面,年轻人有天生的优势。他们很少受到固有观念的影响,也很少担忧生计的问题,兴趣对他们来讲是一种宝贵的财富。在这个咖啡馆里,我希望把企业家的经验和资源的优势和年轻人的创意、冲劲结合起来,我希望把我的优势和年轻人的优势结合起来。”

        从年初递交辞职信后,顾建伟就开始接触他个人最喜欢的那部分事情了——和创业团队沟通聊天,聆听、了解他们的难处,然后帮助他们解决问题。

        “有些年轻创业团队会不成熟,比如心态浮躁,能力、资源与设定的目标不匹配,没有开放的心态和规范的组织架构。”在他看来,创业团队最忌讳的一条,是陷入自我状态中,越来越感觉良好,不能自拔。

        “一个团队的学习能力和态度直接决定了他们能否从小我中走出来,认知世界,把握方向,探索路径。有时候,创业是需要不断调整的。”

        曾经有一个很典型的项目“码上挪车”,试图解决的是乱停车挤占公共通道的问题。“以前的做法,车主至多在车头放一个电话号码,号码暴露了;‘码上挪车’提倡在车内显眼处放一个二维码,被耽误的人扫一下就可以在第一时间通知车主。看起来挺好的是不是?但在商业价值上,没有着力点。”顾建伟强调了3个“需要”:需要建立技术壁垒,需要加强商业逻辑,需要通过服务机构更好地服务群众。“现在,这个项目是和汽车维修单位、保险单位共同推出。”

        又如项目“蜗跑”,更是直接换了发力方向。“蜗跑”最初是一家做慢跑鞋鞋垫的研发公司,这样一个产品,用传统的方式去打开市场、培养品牌,需要大量付出。在一番“问诊”之后,顾建伟建议将它定义为一个互联网产品,原因就在于参加慢跑、马拉松是一个大趋势,可以首先切入慢跑人群,他们的痛点、情感需要被关注。“通过建立社群,让未来使用者提前参与到与研发的互动中,诉求直接反馈给研发,建立感情纽带。这样可以通过切入潜在消费人群,带来产品切入路径上的优化。”

        所有入驻咖啡馆的项目,顾建伟基本上都会一一聊过。他试图用自己“扁平化的脑神经网络”,去服务每一个专业团队。

        40岁,“再不创业就晚了”

        到咖啡馆的人,一些人早已认识顾建伟,一些人则通过介绍和他认识。在交谈中,有人叫他“顾区”,有人唤他“顾总”,他都接受。

        对于曾经的那个“无锡市最年轻处级干部”的标签,他谨慎地补充说需要加上“之一”两字。对于此前的晋升,他强调了“偶然性”:“我其实是一个喜欢做事但不怎么擅长揣摩他人心思的人,在体制内的一路成长有很大的偶然性。”

        正因此,当很多人觉得他的人生在发生巨大转折时,他个人却并不这么认为。“公务员说到底就是一名打工者,哪怕有一定的职务,我并不认为它有什么特别,没什么不可放弃的。”

        当然,这样的一个改变,对于他人而言,理解起来并不容易。“家里也曾有阻力,有争论。”这时候,顾建伟颇有“顾区长”的艺术。“争论中,父母曾将家里一张‘质量不怎么好’的玻璃餐桌拍碎了。后来新买了一张木头餐桌,他们都很喜欢,比我还爱惜。我就跟我母亲说,玻璃餐桌坏了,木头餐桌就来了。”让顾建伟感动的是,家人们起初并不愿意,但最后都选择了支持,“我母亲、我妻子,都是这样。”

        究竟为什么就决意在40岁的当口辞职创业呢?“如果纯粹是想赚点钱,那创业和就业没什么区别,后者还更稳妥些。所以这里的问题是:衡量的时候,是把人生价值放进去,还是把赚钱放进去?我把创业当作人生的一段旅程。”

        “当人能够养活自己的时候,开心和喜欢应该成为我们衡量的唯一标准。寻找内心的东西,首先是自己开心,自己喜欢,若能被别人喜欢,那更好。”

        关于40岁的节点,则是“觉得再不创业就晚了”。他望着半塘残荷,片刻的沉默之后,切换到另外一个语调:“在40岁的当口,一位很要好的大学同学,和一位很相熟的中学同学,分别因为骨癌和突发心脏病离开了。这在某种程度上是一种提醒,其实每个人的归宿都是一样的,如果不从现在开始追求,甚至可能就没有明天了。”

        顾建伟坦言,对于他的辞职创业,网上有各种声音,有人说“是腐败分子”,有人说“开个咖啡馆把钱洗白了”。“我想这些都是新闻出来后的必然反应。副区长辞职了,为什么呢?只要找不到理由,就会始终被关注,被质疑。我不会去反驳,按照自己的节奏做好自己的事更重要。”

        (《解放日报》10.25 谢飞君)

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