周五上午,美国斯坦福医院的急诊医生格雷格·吉尔伯特在结束了连续6个夜班后回到家里。这位又困又饿的单身父亲正发愁能不能挤出点时间来打个盹,然后在下午去前妻那里接回三个孩子。
走到门廊,吉尔伯特发现蓝围裙(食材配送服务公司)送来的一个纸箱,里面装满食材。还有一个外卖订餐网送来的快餐。这意味着吉尔伯特中午不用再吃汉堡包,他也有了更多的时间休息和陪陪孩子。这些食材和快餐都是斯坦福医院向医生提供的福利。除了这些,吉尔伯特的家也被打扫得干干净净。医院还给吉尔伯特请了一位生活导师,帮助他在工作和休闲中取得平衡。
这些都是斯坦福医院创新项目“时间银行”的一部分。根据“时间银行”的理念,医生平时培训新人、在职务委员会兼职、临时替班或出急诊等额外的工作时间可以“存”起来,转换成积分,以便在需要时,用积分“兑换”医院免费提供的工作或家庭相关的服务。项目旨在调和医护人员工作和生活之间的冲突。
斯坦福医院的“时间银行”是一个为期两年的试点项目,项目推行以来,医院医生的工作满意度、工作和生活平衡状况都得到大幅改善。该院申请的科研项目也有大幅增加。此外,自愿临时接替同事加班的人数也有明显提升。越来越多的员工开始关心自己的健康和休息。“时间银行”推行以来,斯坦福医院的急诊中心今年第一次无需申请增员,因为没有人离职。
(《广州日报》8.30 王希怡)