应对“跑站男”，社会救助需细化

    据《华商报》报道，陕西省西安市长安区救助站日前接待了一位求助的谢姓小伙。工作人员查询后发现此人是“跑站”人员，救助记录多达185次，属于不予救助对象。谢某自称20岁就开始“跑站”，除记录外，他的实际救助记录“至少超过两千次”。他说，敢到处跑站就是钻法律的空子，并称，80%的救助站都会给他一些钱，或购买火车票让他离开。

    所谓“跑站”，是当下某些人以长期跑救助站骗取救济为生甚至发财的现象。甚至，“跑站者也有QQ群，交流哪个救助站吃得好、住得好，好要钱”。一边是很多人不愿意滞留救助站，一边是“跑站”现象暗流涌动，两相比较，更觉社会救助工作之不易。

    社会救助就像医疗行业一样，有自身存在的一些问题，但更多的是一个亟待面对和化解的社会性困局。而打破这一困局，需要公众和体制双重的“理解”。

    首先，公众需要适当地多关注日常生活中的社会救助。就像不能通过医疗纠纷认识医院一样，我们也不能从极端事件中看待救助站。救助站确实是社会底层人员的庇护所，但社会救助站除了这些温情的一面，也有各种各样的“跑站”人员，“有些求助者，我们给他买了火车票，他马上就到火车站退票换钱。还有的求助者，到了救助站，不给钱就不走”。而这里的工作人员也必须“经常直面精神病人、危重病人、艾滋病人、被家庭遗弃的儿童等”。

    其次，对于救助站存在的一些具体问题，指责其过失固然容易，但要做出理性客观的判断，恐怕并不轻松。毕竟，社会救助还是一份需要情怀投入的工作，但情怀并不意味着完全出于同情心做事，照章办事才是对所有人最公平的方法。

    更重要的是，打破社会救助困局，需要整个政府体制通过理顺关系来化解矛盾，既要堵住“跑站”漏洞，让救助资源真正流向需要者，还要避免规章盲区，防止出现一线工作人员看到类似流浪乞讨、精神疾病人员等被救助者，却无法有效施救的情况。

    （《京华时报》8.21周潜之）