现代机器人产业的发展,向人们提出了一个严峻问题:你的饭碗会被机器人抢走吗?据英国牛津大学的一项研究结果表明:最可能被机器人取代的行业是会计,占99%;餐厅服务员被机器人取代的可能性也高达94%。
这两个数据并非凭空想象。江苏的一家餐厅已使用了15名机器人上菜,而日本刚开张的一家酒店也“雇佣”了10名栩栩如生的机器人员工。在这家酒店中,类人形机器人还帮助宾客办理入住手续、帮他们拿行李、清理房间。此前还有消息称:复旦大学团队正与上海中医药大学合作开发“中医大白”机器人,将于明年问世。
机器提高生产率,促进社会进步。当1735年约翰·淮亚特发明纺纱机时,便开始了十八世纪的工业革命,劳动生产率大大提高,手工织布自然地退出劳动舞台。在1793年伊莱·维特尼发明轧棉机以前,轧一磅棉花的棉籽要花一个平均劳动日。由于有了维特尼的发明,一个妇女每天可以轧100磅棉花,生产率提高了100倍。随着机器人服务员的增多,人工智能或许将引领第四次工业革命。
但是,机器人毕竟还要靠人来掌控。“中医大白”的发明,能参与中医看病,就像中西医结合治疗,中医也要运用B超、验血来帮助诊断疾病一样。“中医大白”为中西医结合治病增添了一位好帮手,但在“望、闻、问、切”之中,它也有不能胜任的局限。如以手触按病人的体表部分,对腹部的按压等,“中医大白”未必能替代有经验的中医;而“问”,也未必能对答如流。
此外,那些需要高度创造力和谈判能力的职业,也不容易被机器人所替代。如职业理疗师,其可能性仅为0.3%。因此,我们不必过于忧心忡忡。
(《解放日报》7.8 吴兴人)


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