旅途意外受伤，无就诊单难获赔

    高女士参加了上海一家旅行社组织的九寨沟旅行，旅行社为其投保华夏游境内旅行险。在宾馆处，她为赶车意外滑倒，导致腰部、腿部受伤。上车后查看，高女士腿脚肿了起来，导游为她买了一张膏药贴在患处。到黄龙景区时，高女士走路已受到影响，但她始终没有去当地医疗机构就诊。

    回沪时，在火车站高女士又连人带行李从扶梯上滚下来，伤情加重。后经医院检查，高女士腰椎滑脱受伤。为此，她要求旅行社和保险公司承担赔偿责任。

    法院审理后认为，对于第一次受伤，高女士提供的证人虽然书面证明其在游览黄龙景区期间受伤，但由于她未到医疗机构就诊，无法确诊受何种伤以及受伤程度，也无法确认再次受伤与此有关。关于第二次受伤，高女士没有提供相关证据，并且其所称受伤时间为下火车以后，而此时旅游行程已结束，要求旅行社承担赔偿责任的诉请难以支持。

    不过，旅行社为高女士投了旅游意外险，高女士可以基于保险合同向保险公司求偿。

    法官提醒，游客受伤后，一定要及时到附近医院就诊，一方面使受伤部位得到有效治疗，另一方面就诊记录可在保险索赔时起到重要作用。

    此外，市民在和旅行社签订旅游协议时，应在合同中明确投保的险种，如人身意外伤害险、交通意外伤害险等。

    (《解放日报》6.18 陈琼珂 张静露)