中国人如何重拾“相信力”

    你相信谁？

    在家，接个电话，得先分辨一下借钱的是不是真老乡、同学、领导，通知中奖的是不是真的《非常6+1》，要求转账的是不是真的公检法。

    出门，得先分辨一下躺在地上的是不是真乞丐，碰车的是不是专业碰瓷党。

    上网，会因为周克华、成都女司机、彩票大奖得主的“牛头马面”成为一名民间推理专家。

    怀疑专家观点、怀疑企业声明、怀疑媒体报道、怀疑法院宣判、怀疑官方辟谣，你成了“老不信”和一名“阴谋论患者”。除了自己，你到底相信谁？

    2013年，中国社会科学院社会学研究所发布的《社会心态蓝皮书》显示，中国目前社会的总体信任进一步下降，人际之间的不信任进一步扩大。有不到一半的人认为社会上大多数人可信，只有两三成人信任陌生人。中国最不受信任的社会机构是商业行业，而在商业行业中最不受信任的是旅游业和广告业。

    “相信力”的减退是不争的事实，信还是不信，是拿出真诚还是彼此抱怨，这本来不是问题。但在价值多元、信息海量的今天，我们该信什么、该怎么信，却成了大问题。

    中国人“亲而信”

    当年，学生子贡问孔子如何治理政事，孔子答：“足食，足兵，民信之矣。”当问不得已必须去掉一个时先去哪个，孔子曰，去兵。再去？去食。“信，国之宝也。”

    有人做过统计，发现《论语》中“信”字出现了38次，频次虽然低于仁(109次)、礼(74次)，但是高于描述道德规范的多数词汇，如善(36次)、义(24次)、敬(21次)、勇(16次)、耻(16次)。

    从古到今，信都是这个国家提倡的价值观，但之所以提倡，是担心缺失，我们的祖先形成了一套逻辑自洽的“相信力”体系。

    中国传统社会是乡土社会，一个不相信陌生人的“熟人社会”，中国人的信任机制是“亲而信”，因熟悉而信任，这是一种“直接信任”“人格化信任”。长期以来，中国人依赖四大关系——师生、同乡、同学、同事，亲疏程度以此类推。

    学者郑也夫认为，中国人的信任实际上从未超出过家庭范畴，处处办事托熟人找关系即是一例。他认为熟人间的信任仍是中国社会赖以立足的基石。从“杀熟”成为中国社会一种普遍现象开始，我们赖以存在的最基础的信任结构开始瓦解。

    信任模式受冲击

    熟人社会结构的松弛与瓦解发生在改革开放后，高考、“返城”、下海经商、进城打工、下岗再就业等频繁的社会流动与迁徙，使人们的社会活动从封闭性的地域中抽离，传统的、稳定的、长久的、可预见的人际关系渐渐被易变的、短暂的、匿名的交往模式所取代。于是，以关系规范为约束的人际信任模式受到巨大的冲击，中国人开始体验到社会信任方面的不确定性。

    学者党秀云分析，中国信任衰退或信任缺失的行为表现主要有：宿命论；腐败行为弥散；冷漠与过度警戒，人人选择袖手旁观或见死不救；过分地诉诸诉讼；信任的外部化——对自身生存与生活环境的不信任或缺乏安全感转而把信任存放在其他的国家、组织或物品中，向海外移民，过分崇拜和购买洋奶粉、日本马桶盖等外国产品的行为即是典型表现。

    德国社会学家卢曼说：“当一个人对世界完全失去信心时，早上甚至会没有办法从床上爬起来。”没有信任的社会就如同一个没有灵魂的躯体，没有规范，没有信仰，没有希望，更没有未来。

    一个充满信任的社会才是一个有安全感、有幸福感、有希望的社会。重建中国社会信任是一场持久的心灵战役，每个人都不能做冷漠的旁观者，而是要做积极的建设者。  

    （新浪博客 5.27 何雄飞）