手机卡被“偷”后引发损失

    “3月25日晚，有陌生电话响了一声，没有接通，过了一会儿又收到一条验证码信息，想打过去咨询一下，结果电话竟然无法使用。”杨女士回忆称，“第二天去营业厅，业务员说手机卡坏了，就补办了一张。但是从26日开始，陆续收到很多条消费验证码信息。”

    “后来我拨打我名下广发银行、工商银行、招商银行客服电话查询我账户内信息，发现有大量不是我本人消费的信息，其中广发银行信用卡在25日手机无法使用期间，办理了财智金小额贷款3笔将近23万元，利息约5万元，同时贷款被打入我用于信用卡还款的工行储蓄卡中，并再次被转到一个虚拟账户（非杨女士注册）中。”杨女士紧急冻结了名下所有的账户。

    杨女士说：“在电信营业厅查看后，我才知道25日电话卡在四川补办过了。”四川电信营业厅的工作人员将补卡人的身份证图片传到北京营业厅，上面除了杨女士的身份证外还有一位胡姓男子的身份证照片。“我身份证没丢过，也不认识这个人，怎么就被补卡了呢？”杨女士称，经过事后冻结账户等补救措施，实际损失约13万元。

    对于这起案件，广发银行信用卡中心表示，对杨女士的信用卡做了悬停，半年内不用还款，后将按照警方的调查结果处理。

    律师表示，如果持卡人本身没有过错，不需要为信用卡的损失进行赔偿。如果银行在信用卡贷款申请中没有尽到核查义务，根据警方的调查，需要承担相应的责任。

    （《北京晨报》5.23 赵朋乐 张静雅）